Les 7 étapes d'un rendez-vous client réussi
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Agence immobilière Foncia
Extrait du sommaire : «Le groupe Foncia. Mission. La mission en général . Description de la mission. Le bilan. Problèmes rencontrés. Apport personnel. Mon stage au sein de l'agence....»
Gestions des ressources humaines dans l'agence d'intérim Adia Jobstore
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Adia, entité du groupe Adecco. L'agence TWS de Lille. Les valeurs de l'entreprise. La spécialisation. Fiche signalétique . Présentation des services. Les 5 D. La sélection des CV. Le...»
La psychologie dans la vente
Extrait du sommaire : «Partie I : Les différentes relations commerciales liées à la vente. Les méthodes d'approches. La vente. Les différentes étapes de la vente. Partie II : La psychologie du Client. Les Facettes de la...»
Etude de la G.R.C (gestion relation client) chez Sephora
Extrait du sommaire : «Historique et contexte de l'entreprise. Historique . Etude de Sephora et de son environnement . Environnement . L'élément déclenchant et les enjeux stratégiques. Les éléments déclenchants . Les enjeux...»
Crédit Agricole S.A. : la bancassurance
Extrait du sommaire : «Pourquoi la bancassurance ?. Définition de la bancassurance. L'origine de la bancassurance. Motivations du rapprochement des deux activités. Motivation du rapprochement . Intérêts du rapprochement. Difficultés de ce...»
La relation client au travers du web
Extrait du sommaire : «CRM. Customer Relationship Management. Modèles de CRM. Internet. L'e-CRM....»
Assistant commercial séminaires & banquet, hôtellerie de luxe (rapport de stage)
Extrait du sommaire : «Présentation du secteur d'activité et de l'entreprise. Le tourisme d'affaire en France. Présentation du Saint James Albany. Historique de l'hôtel, du XVIIème siècle à aujourd'hui . Les travaux effectués. Les...»
Etude de marché du groupe Carrefour
Extrait du sommaire : «Analyse interne. L'image et la notoriété. Diagnostic humain. Diagnostic financier. Offre. Mix marketing. Analyse externe. La demande. Analyse macroéconomique : l' analyse P.E.S.T.E.L. Analyse microéconomique : le modèle de...»
Comment commercialiser l'assurance-vie, en épargne programmée, auprès des enfants alors qu'on la perçoit comme un produit réservé aux adultes ? Le cas de BNP Paribas
Extrait du sommaire : «Présentation du projet . Contexte économique actuel . Présentation de BNP Paribas. Les constats. Présentation de la problématique. Présentation de l'action . Programmation et déroulement du projet. Préparation...»
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