Les activités collectives et les activités verbales

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

21/01/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

21 pages

Niveau :

expert

Consulté :

1 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

9,95 € Ajouter au panier

Sommaire :

Sommaire

Activités collectives et activités verbales
1. Activités collectives
2. Activités verbales ou de dialogue : dialoguer pour coopérer, coopérer pour dialoguer
Ergonomie des activités collectives et verbales
1. Les méthodologies de management
2. L'impact des techniques et outils logiciels sur l'organisation du travail coopératif

Résumé :

Dans tous les types d'industries, nous observons une pression croissante qui vise à réduire le temps et plus généralement les coûts de développement. Non seulement les entreprises élaborent des produits et des services de plus en plus sophistiqués, mais la chaîne logistique se complexifie également. Les évolutions permanentes des marchés, la concurrence intense et le développement rapide des technologies ont considérablement modifié la nature et surtout l'organisation des activités de l'entreprise.

Les entreprises s'appuient aujourd'hui de plus en plus sur des organisations de travail qui permettent de rassembler un grand nombre de compétences métiers au sein de projets ou de processus, et de faire coopérer au mieux ces différents individus. Cette approche, apparue il y a une quinzaine d'années, prône en effet un rapprochement des compétences métiers. Ce qui favorise à la fois le développement de solutions innovantes et permet à l'ensemble des acteurs d'opérer une synchronisation cognitive, c'est-à-dire un développement mutuel de leurs compétences et connaissances.

Le dialogue fonctionnel dans les activités collectives contribue à l'analyse de la coopération et ainsi à la conception de systèmes coopératifs. Les activités verbales se traduisent par une communication multi-modale (en particulier modes d'articulation du verbal et du non-verbal), Dans ce travail nous allons monter comment l'ergonomie permet de fournir aux groupes de travail des conditions favorables pour effectuer leurs activités collectives et verbales tout en se basant sur une diversité de méthodes d'organisation du travail y compris la synchronisation cognitive et la synchronisation temporo-opératoire, des activités collectives et verbales, sans oublier bien sûr l'impact des techniques et outils logiciels sur cette organisation du travail coopératif.