L'administration électronique : un mode de relation nouveau entre les usagers et l'administration
Extrait du sommaire : «L'accélération du développement de l'administration électronique depuis 2003. La mise en 'uvre de l'administration électronique se fait à l'aide de mesures gouvernementales dans une administration formée aux...»
L'e-administration
Extrait du sommaire : «Les principes directeurs de la réussite de la réforme de l'administration électronique : réformer l'administration tout en protégeant le citoyen.. Les critères de réussite du projet de rénovation de...»
L'administration électronique : la réforme et les enjeux des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC)
Extrait du sommaire : «La conduite de la réforme du service public par les N.T.I.C. Les N.T.I.C, outils au service de la modernisation ? . Un nouveau dialogue entre administration et administrés. Les enjeux stratégiques d'une réforme par les N.T.I.C...»
Les nouveaux droits des administrés
Extrait du sommaire : «Les nouveaux droits des administrés s'appuient sur une conception de l'administré en tant que citoyen. Vers des droits-créances pour les administrés. La transformation de la relation administration–administré s'illustre...»
Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager ?
Extrait du sommaire : «Première partie : La LOLF : le début d'une nouvelle administration. La LOLF : le début d'une nouvelle administration. Deuxième partie : Comment la relation client entreprise privée peut-elle s'appliquer dans le...»
Réformer l'administration : difficultés, réalisations, perspectives
Extrait du sommaire : «Une mise en perspective des tentatives de réforme de l'administration permet d'en dégager les lignes directrices. . Les enjeux de la réforme administrative. . Les obstacles rencontrés par la réforme de l'administration....»
Les NTIC initieraient-elles un renouveau du système démocratique français ?
Extrait du sommaire : «Débat théorique sur l'apport des NTIC à la démocratie. Les NTIC comme solution à la crise du modèle représentatif . Des problèmes théoriques à considérer . Approche pratique de la...»
La quête du mérite et de la performance dans la fonction publique
Extrait du sommaire : «La quête de performances dans la fonction publique ou la reconquête du mérite des fonctionnaires. L'efficacité de l'administration mise à mal : la lutte contre les idées reçues. La recherche de l'amélioration...»
La Net économie, Andrée MULLER, Editions PUF, 2001
Extrait du sommaire : «Présentation générale de l'ouvrage. Résumé de l'ouvrage. Le livre étudié, La Net économie d?Andrée Muller. Critique de l'ouvrage et position personnelle....»
La typologie des marchés publics
Extrait du sommaire : «Classification selon l'objet des marchés. Une classification tripartite. Les exceptions à l'entrée de certains contrats dans la catégorie des marchés publics. La classification selon la procédure de passation du...»
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