L'administration électronique : un mode de relation nouveau entre les usagers et l'administration

Date de publication :

13/06/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

3 pages

Niveau :

expert

Consulté :

8 fois

Avis client :

non évalué

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le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire L'administration électronique : un mode de relation nouveau entre les usagers et l'administration Sommaire

 
  1. L'accélération du développement de l'administration électronique depuis 2003
    1. La mise en 'uvre de l'administration électronique se fait à l'aide de mesures gouvernementales dans une administration formée aux nouvelles technologies
    2. Le PSAE : un plan ambitieux voulant offrir aux usagers des services variés en respectant les principes fondamentaux
  2. L'administration électronique destinée aux usagers est actuellement bien implantée même s'il reste quelques problèmes à régler
    1. Les relations usagers/administration s'effectuent de plus en plus au moyen de services électroniques performants
    2. 2.2 Les services électroniques sont de plus en plus utilisés par la population malgré des réticences qui persistent

Résumé :

Depuis une dizaine d'années, les technologies de l'information et de la communication ne cessent de se développer au sein de la société française. Celles-ci comportent de fabuleuses possibilités concernant le traitement et la communication des données. Initié par le Programme gouvernemental pour la société de l'information (PAGSI) en 1998, l'administration électronique se met en place depuis dans notre pays. Elle correspond selon l'OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) à « l'usage des technologies de l'information et de la communication et en particulier de l'internet en tant qu'outil visant à mettre en place une administration de meilleure qualité ». Dans le cadre de la modernisation de l'Etat, on assiste depuis 2003 à une volonté gouvernementale d'accélération de son développement au moyen d'un plan ambitieux se déployant sur des bases concrètes. De nombreux services sont actuellement à disposition des usagers dont les relations avec l'administration s'effectuent de plus en plus par ce biais malgré la persistance de réticences.

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A propos de l'auteur :

pencil image Emmanuelle GIRAUD CEA - CNRS
Niveau :Expert Etude suivie : DEA de Géographie-Climatologie langue(s) : français - anglais

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