Amélioration de performance commerciale : le procédé adopté par Zara

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anglais

stratégie

étude de cas

publié le 19/06/2008

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Résumé

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Nous allons tenter d'expliquer le succès de zara par l'efficacité de sa stratégie et de son processus.
La plus grande distinction à faire entre cette société et ses concurrents est qu'elle conçoit le design de tous ses produits elle-même. De plus, elle est avantagée par sa politique de vente de produits à prix bas et de qualité. La stratégie de zara exige ainsi de générer une grande variété de produits et de suivre les tendances de la mode.
Nous pouvons ainsi avancer que le succès de cette société est dû à sa bonne réactivité, au respect des échéances, ainsi qu'aux qualifications de ses concepteurs, spécialistes du marché, acheteurs et managers.

Sommaire

Présentation de la société ZARA
1. Dates clés
2. Figures clés
3. Avantages compétitifs
Présentation du processus ZARA : le modèle D-15
1. Diagramme du modèle D-15
2. Création et design
3. Confection des pièces de coupe
4. Production
5. Distribution
6. Commerce de détail
Faiblesses possibles du processus et identification de solutions
Points forts de ZARA