Comment améliorer l’attractivité de l’hypermarché Auchan Mériadeck (Bordeaux) ?

Étude de cas Marketing & marques Marketing distribution

Date de publication :

22/02/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

20 pages

Niveau :

expert

Consulté :

6 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Présentation d'AUCHAN
1. Fiche technique
2. Histoire
3. Structure de la société
4. Implantation dans le monde
Evolution de la grande distribution en France
1. Généralités
2. Les principales caractéristiques du secteur
Diagnostic marketing
1. Analyse externe
2. Analyse interne
Les alternatives stratégiques
1. Quatre stratégies sont à proposer
La stratégie retenue
1. Attraction ou fidélisation au point de vente : quelle allocation des ressources ?
Proposition d'un plan d'action marketing
1. Aperçu sur le comportement des consommateurs dans la grande distribution
2. Plan marketing

Résumé :

En 26 ans, auchan mériadeck est devenu l'une des principales références de grande distribution à bordeaux. Relevant d'un groupe à forte notoriété et à histoire riche, le Groupe auchan n'a cessé de se développer et de moderniser ses moyens pour être au premier rang et de fait pouvoir devancer ses concurrents.

Toutefois, du fait d'un paysage concurrentiel très condensé avec l'apparition d'autres formes de distributions plus pratiques et plus économiques, l'hypermarché se trouve obligé de mieux adapter son offre et de réagir à toutes ces menaces. De plus, une nouvelle tendance menace tout le secteur et qui s'explique par des facteurs externes comme la consommation des ménages et l'arrivée à maturité d'un concept de distribution ne répondant plus entièrement aux nouvelles exigences des consommateurs.
Pour enrayer cette tendance, auchan mériadeck comme le reste du secteur doit donc se remettre en cause. On voit donc aujourd'hui, l'impératif pour l'hypermarché de centrer son métier sur le client et sa satisfaction : il faut tout faire pour l'attirer et surtout le conserver d'où une politique marketing nouvelle. Il faut que le concept de l'hypermarché soit plus humain et proche des clients, ce qu'il n'est plus forcément aujourd'hui.