Analyse comparative des sites web (l'Oréal et Nivea)

Les points positifs importants de cette étude sont tout d'abord l'importance d'un site interactif claire et dynamique tel que le site de l'oréal. De plus, ce dernier suscite l'envie de se reconnecter du fait de son interface qui varie dans le temps, sa partie recrutement avec des offres d'emploi visibles en ligne et possibilité de déposer une candidature spontanée. Il est important de créer l'envie chez l'internaute en l'attirant de diverses manières. C'est un des aspects positifs que l'on ne retrouve pas chez nivea.
Il est important aussi de pouvoir décrire l'ensemble des produits sur un site afin de tout connaître sur l'entreprise. nivea a une partie très détaillée sur ses marques et ses produits ils sont tous présents (malgré que l'organisation soit peu claire et complexe). C'est un des points positifs de nivea que l'on ne trouve pas chez l'oréal. Celui-ci décrit simplement ses marques sans présenter leurs produits respectifs.
Un autre point positif que l'on trouve chez nivea est la partie « Newsletter » où il est possible de déposer des réclamations. C'est un élément important car il permet une implication directe de l'internaute. Cependant les contacts ne sont pas bien définis contrairement à l'oréal qui met à disposition l'ensemble des contacts, avec les différents services en France et à l'étranger.