Analyse d'une firme : Zara

Étude de cas Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

10/02/2008

Langue :

Français

Format :

.rtf

Nombre de pages :

10 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

15 fois

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Sommaire :

Sommaire

Les stratégies d'Inditex à l'égard de ZARA
1. Stratégie de communication
2. Stratégie de production
3. Stratégie de distribution
4. Stratégie à l'international
Le marché ZARA
1. Sa Cible
2. Ses Concurrents
Les perspectives d'évolution de ZARA
1. ZARA et Internet
2. Son avenir, ses projets

Résumé :

En 1975, Amancio Ortega crée l'enseigne espagnole zara.
Cet homme d'affaire aujourd'hui devenu célèbre de part sa réussite, était autrefois vendeur dans un magasin de confection féminine à La Corogne, en Espagne.
La légende raconte qu'il a eu l'idée de copier un modèle de robe de chambre qui attirait toutes les femmes de la ville, mais qu'elles n'achetaient pas car il était trop cher. Amancio Ortega met sa famille à contribution et lance une copie du modèle, moins luxueuse, qu'il vend à prix cassé. Ce sera son premier succès.
Le siège social de zara se situe à La Corogne, et cette enseigne présente une croissante fulgurante, dès son ouverture.
Elle compte aujourd'hui environ 1160 boutiques dans environ 56 pays, soit une nouvelle boutique toutes les trois semaines.
Depuis 1985, Amancio Ortega est à la tête du groupe textile international Inditex, premier groupe textile en Europe et le second sur le plan mondial après l'américain GAP. Son siège social est à Arteixo, en Espagne. Ce groupe possède une centaine de compagnies toutes orientées dans le design, la production et la distribution textile. Par ses méthodes de management uniques, basées sur l'innovation et la flexibilité, Inditex est devenu un des leaders internationaux de la mode. Il est également présent au travers de huit enseignes mondialement connues, comme : zara, Pull and bear, Bershka, Oysho, Stradivarius, Massimo Dutti,...
Chaque enseigne fabrique et conçoit la plupart de ses produits et les nouveaux sont expédiés deux fois par semaine dans les boutiques.
La stratégie d'Amancio Ortega à l'égard de zara et des autres enseignes du groupe est fondée sur trois axes : ouvrir des boutiques dans les meilleurs emplacements des villes, car les vitrines servent de publicité ; pratiquer des prix bas ; présenter des nouveautés toutes les semaines et ne jamais laisser en rayon un produit qui ne marche pas.
Voilà le secret de réussite de zara, et du groupe Inditex, qui sont cités en exemple pour leurs techniques de management, l'articulation efficace entre les différents domaines : marketing, production, et distribution.