Analyse & marketing mix: Air Tahiti Nui

Étude de cas Marketing & marques Marketing des services

Date de publication :

10/05/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

21 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

16 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

9,95 € Ajouter au panier

Sommaire :

Sommaire

Etude du Marché
1. Analyse du trafic à destination de Tahiti
2. Le Service proposé par Air Tahiti Nui
La mise en place de la politique de produit
1. Développer le Charter
2. Restructuration des offres de fidélités
3. Restructuration des lignes de vol
4. Développement de l'activité Fret
La mise en place de la politique de prix
1. Situation actuelle
2. Changements
La mise en place de la politique de communication
1. La publicité
2. La promotion des ventes
3. Le parrainage et les relations publiques
Le marketing direct
La vente

Résumé :

Qui n'a jamais rêvé un jour de partir a tahiti ? Cette destination autrefois bien lointaine, tend à ce démocratisé. Avec l'essor du transport aérien et la baisse du coup des longs courriers, il devient de plus en plus aisé de passer du rêve à la réalité. Avec le développement du tourisme, et de surcroît le tourisme de masse, les îles polynésiennes ont connues un développement très rapide, et qui par répercutions a profité a l'ensemble d l'économie de la région. Afin de maintenir le développement il était donc important de pérenniser l'accès a l'île par une déserte régulière.
Le gouvernement polynésien ne s'y est pas trompé. Il décida en 2001 de faciliter la mise en place d'une compagnie aérienne spécialisée dans la déserte des îles de la Polynésie Française. En 2001 né donc, comme une évidence air tahiti nui. Le succès est tel qu'on le connaît. Rapidement elle devient la compagnie de référence. Souhaitant montrer et diffuser l'art de vivre polynésien elle obtient le label 'meilleur service a bord'.
Afin de s'affirmer à travers le monde, air tahiti nui s'implante sur la plupart des continents. L'Europe avec Paris, L'Asie avec le Japon, l'Océanie et les Etats-Unis en ouvrant en 2004 la ligne New York - Papeete. Ainsi la présence de la compagnie ce fait dans les principaux hubs mondiaux.
Cependant, malgré la réussite commerciale, un certain nombre des facteurs montrent que des progrès peuvent être apportés au service afin de rendre air tahiti nui plus rentable et d'affirmer l'image de la compagnie. Ainsi, afin de faire face a la possible arrivée de low-cost sur l'île la compagnie doit réaliser un compromis entre la démocratisation de la destination et le certain élitisme qui peut transparaître.