Analyse de stratégie de distribution en ligne: le cas Leroy Merlin

Date de publication :

04/03/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

24 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

22 fois

Avis client :

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Analyse de stratégie de distribution en ligne: le cas Leroy Merlin Sommaire

 
  1. Présentation de l'entreprise Leroy Merlin
    1. Activité
    2. Présentation
    3. Historique
    4. Effectifs
    5. Chiffre d'affaires
    6. Points de vente
    7. Implantation
  2. Les distributions physiques
    1. Les principaux concurrents
    2. Les groupes de produits
    3. Les différents types de distribution physique
  3. Le développement du canal électronique
    1. La boutique en ligne
    2. Les prestataires techniques aux services Web
    3. Les offres en linge
  4. Les fonctionnalités du canal électronique
    1. L'analyse du site www.leroymerlin.fr
    2. Le processus d'achat en ligne
  5. Le CRM chez Leroy Merlin
    1. « La voie du client »
    2. La fidélisation du client
  6. Recommandations
    1. Conseils pour la construction du site Web
    2. Conseils pour mettre en ligne l'offre de produit
    3. Conseils pour la politique du prix

Résumé :

Chiffres de 2004. leroy merlin est une société française qui présente dans la vente d'articles de bricolage, de décoration et de jardinage en France, où elle réalise plus des deux tiers de son chiffre d'affaires, en Italie, en Espagne, en Belgique, en Pologne et au Brésil. Elle est contrôlée par la famille Mulliez qui contrôle également la société Auchan, active dans la distribution de détail alimentaire et non alimentaire (hypermarchés et supermarchés), et d'autres sociétés actives dans la distribution de détail en GSA dans l'habillement KIABI, et le sport comme DECATHLON. Le métier de cette entreprise nordiste acteur majeur sur les marchés français, italien, espagnol et portugais, et au 6ème rang mondial : « aider chacun à rêver sa maison et à la réaliser »...

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A propos de l'auteur :

pencil image Lei K. étudiante
Niveau :Avancé Etude suivie : Marketing Ecole, université : HEC

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