Apports et limites des ERP (Entreprise Resource Planning) : les cas de Ricoh et Hilti
Date de publication :
07/03/2008
Langue :
Français
Format :
.doc
Nombre de pages :
7 pages
Sommaire :
Sommaire
- Conditions de réussite de la mise en place d'un ERP
- Révision de l'organisation et des processus
- Formation des utilisateurs
- Gestion des données
- Apports
- Vision globale de la commande à la livraison
- Centralisation
- Réactivité
- Service client amélioré (traçabilité)
- Limites
- Sécurité
- Inadéquation entre le système d'informations et l'organisation
- L'importance du champ d'application et de compétences.
- L'exploitation difficile des données.
- Contrôle
- Effet de mode ?
Résumé :
Les erp permettent à une firme d'avoir une vision d'ensemble de la production, de l'approvisionnement jusqu'à la livraison, et constituent un support de la traçabilité. Ils permettent une meilleure gestion physique des produits, en réduisant par exemple les stocks, tout en améliorant la réactivité.
Pour disposer de ces atouts encore faut-il que la firme est au préalable rempli un certains nombre de conditions, à savoir :
- définir clairement les actions et responsabilités de tous les acteurs du processus
- former les nouveaux utilisateurs aux nouveaux processus et les sensibiliser aux enjeux de la mise en place de l'erp
- travailler sur la gestion des données, leur compatibilité, accessibilité, évolutions probables etc
Pour disposer de ces atouts encore faut-il que la firme est au préalable rempli un certains nombre de conditions, à savoir :
- définir clairement les actions et responsabilités de tous les acteurs du processus
- former les nouveaux utilisateurs aux nouveaux processus et les sensibiliser aux enjeux de la mise en place de l'erp
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