Comment attirer les jeunes en banque

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français

marketing

étude de cas

publié le 15/04/2008

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Résumé

Les banques sont sur un secteur très concurrentiel et les nouvelles cibles sont très sollicitées.
En effet, il est impossible, de nos jours, pour les établissements bancaires de se tenir à l’écart des jeunes.
Ce marché, même s’il n’est pas rentable dans l’immédiat, peut l’être dans le futur. Les jeunes sont un bon potentiel et les banques l’ont bien compris.
Quelles sont donc leurs techniques pour capter ce marché et le fidéliser ?
Ce marché est-il entièrement exploité par les banques ?
Quelles solutions pouvons nous apporter afin qu’une banque puisse se considérer comme « banque pour jeunes » ?

Sommaire

Le Marché des Jeunes
1. Les segments en fonction de l'âge
2. Les segments en fonction des évènements
3. La cible à ne pas négliger
4. La cible stratégique pour les banques
Etude qualitative des produits bancaires
1. Les produits bancaires inclus dans les packs jeunes
2. Les avantages proposés aux jeunes dans les packs
3. A partir de quel âge peut-on ouvrir un compte ?
Comparatifs des produits bancaires
1. La Banque Populaire
2. CIC
3. Mona Banq
4. La BNP Paribas
5. Le Crédit du Nord
6. Le Crédit Mutuel
7. Le crédit lyonnais
8. Axa Banque
9. Caisse d'épargne
10. HSBC
Comment capter et fidéliser ce marché ?
1. Les bons moyens de communication : génération Internet et accros du mobile
2. Proposer les services adapté
3. Fidéliser
Cas la Caisse d'épargne
1. Caisse d'épargne : la première banque des jeunes
2. L'argent des adolescents : comment la CE comprend le jeune
3. L'innovation
4. Conclusion
5. Dispositif de communication
Cas la Banque Postale (Bagoo)
1. Une communication Interactive
Cas BNP partenariat Jules
1. L'offre
2. L'offre de partenariat de la BNP
3. Les BAT (bons-à-tirer) des supports de communication
4. BNP
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