Comment attirer, recruter et fidéliser les jeunes diplômés au sein des sociétés de services en ingénierie informatique ?

Mémoire Entreprises & gestion Ressources humaines

Date de publication :

07/11/2008

Langue :

Français

Format :

.pdf

Nombre de pages :

73 pages

Niveau :

avancé

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Sommaire :

Sommaire

Le Marketing RH ou comment attirer des compétences de plus en plus rares ?
1. L'état actuel du marché des SSII
2. Avant d'être attractives, les SSII doivent être conscientes des principaux motifs de contestations des collaborateurs
3. Le Marketing RH ou comment rendre l'entreprise attractive
Les jeunes ingénieurs, les SSII et la fidélisation
1. Les SSII et la fidélisation
2. Les jeunes ingénieurs et l'emploi dans les SSII
3. L'accueil et l'intégration des jeunes
Les leviers et limites de la fidélisation au sein des SSII
1. Un management de proximité
2. Une GPEC adaptée aux SSII
3. Une rémunération attractive
4. Des conditions de travail favorable
5. Les limites des outils utilisés

Résumé :

Dans le cadre de mon Master 1, j'ai eu l'opportunité d'effectuer mon stage dans une Société de services en ingénierie informatique de la région toulousaine. Je connaissais déjà le secteur de l'informatique pour avoir effectué un stage où j'avais pour mission de recruter des ingénieurs informaticiens. J'avais déjà eu l'occasion de prendre conscience de la difficulté pour une entreprise de recruter des collaborateurs informaticiens. Ainsi, j'ai commencé mon stage en ayant déjà conscience des difficultés à attirer, recruter et fidéliser de nouveaux talents. Or, en le vivant au quotidien durant ces cinq mois, je me suis vraiment heurté au quotidien à ces difficultés et ces problématiques pour ces entreprises que sont les SSII. Depuis plusieurs années, les SSII se trouvent dans une situation assez difficile. En effet, le secteur informatique, selon l'étude de rémunération Oberthur - Altedia est proche du plein emploi. Ce qui signifie un taux de chômage des informaticiens de l'ordre de 2,5%. Ce taux de 2,5% est le taux de chômage résiduel. En d'autres mots, il ne peut pas être plus bas que ce pourcentage. Les compétences et profils intéressants sont donc excessivement difficiles à trouver et ils sont très courtisés par les différentes SSII. Aujourd'hui, l'enjeu majeur des entreprises du secteur informatique et plus particulièrement pour les SSII, est le recrutement des salariés et la fidélisation de ces derniers. La fidélisation devient toute aussi importante que le recrutement. attirer de hauts potentiels sans savoir les retenir n'est pas une politique viable pour l'entreprise. La fidélisation et le recrutement sont maintenant pleinement liés. Les SSII sont les entreprises françaises où le taux de turn-over des cadres est le plus important qui soit. Selon l'enquête de rémunération Oberthur - Altedia de mars 2008, le taux de démission dans les SSII a augmenté entre 2007 et 2008 de manière exponentielle. En effet, nous pouvons constater cette année, trois fois plus de démissions qu'en 2007. Le taux de turn-over est, pour la période de mars 2007 à mars 2008, de l'ordre de 14 à 16%. Les SSII doivent donc faire face à ces démissions en recrutant de nouveaux talents mais aussi en composant des programmes d'intégrations et de fidélisations. Cependant, encore très peu d'entreprises prennent ou ont déjà réellement pris en considération les problématiques d'intégration et de fidélisation des salariés. Par rapport à leurs concurrents européens ou encore américains, les entreprises françaises sont très en retard. En effet, très peu nombreuses sont les entreprises françaises à avoir déjà pris des mesures et créer des réelles politiques d'intégration et de fidélisation. Seuls deux tiers des entreprises françaises et donc des DRH avouent avoir pensé à créer des programmes d'intégration et de fidélisation. En parallèle, selon une enquête réalisée par l'IDC pour le compte de la convention collective nationale SYNTEC, 75% des SSII avouent avoir des difficultés pour attirer et recruter de nouveaux collaborateurs. Il y a donc un réel problème avec le recrutement et la fidélisation des salariés. Les entreprises doivent donc réagir et devenir les meilleures sur leurs segments en termes de recrutement mais aussi en termes de fidélisation des talents recrutés.