L'audit de performance

Date de publication :

19/11/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

35 pages

Niveau :

expert

Consulté :

53 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire L'audit de performance  Sommaire

 
  1. Généralités sur la performance
    1. Le concept de performance
    2. Evolution historique de la performance
    3. Les formes de performance
    4. Les différents types de performance
    5. Les facteurs qui influencent la performance
  2. Audit de performance : généralités
    1. Définition de l'audit de performance
    2. L'approche de l'audit de performance et les « 3 E »
    3. Qualités essentielles d'un bon audit de performance
  3. Audit de performance : démarche
    1. La planification de l'audit
    2. Phase de l'examen
    3. Phase d'établissement du rapport

Résumé :

De nos jours, les entreprises ont toutes le souci de rester dans la course de la performance. Elles craignent de perdre leur réputation, et par conséquent de voir leur image dégradée. C'est pourquoi, elles cherchent de plus en plus à justifier leur légitimité, assurer leur survie et promouvoir la transparence.
Tout d'abord, il faut signaler que la performance d'entreprise est une notion centrale en sciences de gestion. Depuis les années 80, de nombreux chercheurs se sont attachés à la définir et plus récemment cette notion est mobilisée dans la littérature managériale pour évaluer la mise en oeuvre par l'entreprise des stratégies annoncées de développement durable.
Par ailleurs, La mesure de la performance revêt une dimension essentielle au sein de toute organisation dont l'existence dépend de l'efficience. Le concept est cependant loin d'être unidimensionnel ; il existe autant d'approches de la performance que de parties prenantes : performances économique, technique, humaine... chacun la construit en fonction des objectifs qu'il assigne à l'organisation.
Ainsi, plutôt que d'accorder la priorité aux contrôles et aux processus, l'audit des performances vise à évaluer la performance réalisée et à fournir un cadre d'analyse de l'économie, de l'efficience et de l'efficacité des résultats et des moyens mises à disposition pour atteindre les objectifs de la stratégie.
Cet audit, qui est une notion relativement neuve, a une démarche méthodologique propre qui ne diffère pas largement de celle d'un audit fonctionnel.
Pour ne pas se perdre dans la littérature et les écrits en dépit de leur grand intérêt, notre souci majeur est de cerner l'apport de l'audit des performances. C'est-à-dire apporter des éléments de réponse à la problématique centrale qui porte sur la contribution de l'audit dans l'amélioration de la performance globale de l'entreprise.
C'est dans ce cadre que s'inscrit l'objectif de ce travail qui se décompose en trois grands chapitres. Le premier chapitre sera consacré à la définition du concept de performance, son évolution historique, ses différentes formes et les facteurs qui l'influencent. Nous essayerons par la suite, dans un deuxième chapitre, d'apporter des éclaircissements sur la notion de l'audit de performances et les approches y afférentes. Enfin, la démarche de l'audit de performances sera présentée dans un troisième et dernier chapitre.

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A propos de l'auteur :

pencil image Youssef B. Etudiant-chercheur
Niveau :Expert Etude suivie : Management organisation Ecole, université : IAE-Grenoble

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