L’aventure L’Oréal, François Dalle, éd. Odile Jacob, 2001

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français

management organisation

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publié le 25/07/2008

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niveau : grand public

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Résumé

Cet ouvrage traite de l’expérience au sein de l’entreprise l’oréal de françois dalle, futur PDG de 1957 à 1985. Fils d’ouvrier dans un village du Nord, sa motivation initiale vient de son enfance à l’observation de l’état de l’industrie et des protestations sociales après la crise des années 30. Il constate que le secteur textile prédominant ne produit que des produits simples (faible valeur ajoutée) et est surtout axé sur l’exportation, c’est le « capitalisme sans abondance ». Ses idées novatrices émergent réellement à la Libération.
Il tire de sa visite en Allemagne, un an avant la seconde guerre mondiale, une leçon qu’il suivra tout au long de son parcours : « se mettre à l’écoute », savoir observer et utiliser intelligemment les éléments glanés. Pendant la guerre, la nécessité le pousse à trouver un emploi : il se retrouve assistant chez la Société des Savons, propriétaire de Monsavon, dirigée par Eugène Schueller, connu pour avoir parmi les premiers adapté le fordisme en France et pour ses idées sur le « salaire proportionnel », établissant un lien direct entre niveau de production et niveau de consommation. Mais par un concours de circonstances, il se retrouve moins d’un an plus tard patron de Monsavon, manœuvrant habilement pour préserver au maximum ses employés des sévices de la guerre (STO, restrictions alimentaires,…).

Sommaire

La construction de l'entreprise L'Oréal : une réelle aventure
Le statut international et prédominant revêtu par l'entreprise est le fruit d'un développement progressif
La devise de L'Oréal ''Parce que je le vaux bien'' résume parfaitement la priorité donnée au client
Certains points placent l'entreprise L'Oréal en marge du grand monde des multinationales, soulignant l'originalité dont elle a su faire preuve tout au long de son développement

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