Banque Entreprises : étude d’une politique marketing réussie

Mémoire Marketing & marques Marketing bancaire

Date de publication :

12/03/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

35 pages

Niveau :

expert

Consulté :

6 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Présentation et analyse d'une politique marketing réussie
1. Démarche générale d'élaboration d'une stratégie de marketing
2. Le marketing dispose de cinq grandes familles de moyens d'action
Exemple et analyse d'une politique marketing réussie, le cas de « Bank of Communications »
1. Présentation du produit financier « forfaiting »
2. Analyse diagnostic
3. Objectifs
4. Choix des options stratégiques
5. Réalisation de la politique marketing mix
6. Une politique de marketing réussi

Résumé :

Depuis les années 80, le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements : dérégulation, concurrence accrue mais également modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle qui est devenue à la fois exigeante, mieux formée et informée. En effet l'ouverture et l'avènement des marchés financiers a offert aux entreprises une possibilité supplémentaire pour se financer, possibilité que seules offraient jusque là les banques. De ce fait, face à cette concurrence, il était devenu nécessaire pour elles d'investir et de s'impliquer davantage dans la gestion du marketing bancaire, c'est pourquoi on remarque qu'aujourd'hui, la politique marketing dans la relation banque entreprise, est devenue une arme stratégique pour la banque dans l'optique de capter et d'attirer toujours plus d'entreprises; et en conséquence elle consacre une part importante de ses efforts et de son budget pour répondre à ses exigences.
L'objectif de ce dossier est donc de présenter et d'analyser les bases d'une politique marketing réussie dans la relation banque entreprises. une première partie s'intéressera à l'élaboration théorique et stratégique d'une politique marketing bancaire, et une seconde partie présentera l'étude d'un cas concret : celui du lancement du produit bancaire « forfaiting » par « Bank of Communications en 2001 ».