Le Benchmarking

Date de publication :

08/06/2002

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

13 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

82 fois

Avis client :

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire Le Benchmarking Sommaire

 
  1. Qu'est-ce que le Benchmarking ?
    1. Les éléments de base du concept
    2. Les objectifs du benchmarking
    3. Les types du benchmarking
  2. Méthodologie du benchmarking
  3. La mise en application du benchmarking
    1. Le cas Xérox
    2. Le cas Kodak
    3. D'autres exemples de Benchmarking

Résumé :

La notion de benchmarking ou positionnement relatif vient de l'art militaire et consistait à connaître le plus précisément possible la composition et l'armement des troupes de l'adversaire pour mieux les contrer. Nous nous intéresserons dans un premier temps à la définition théorique du benchmarking avant de définir les différentes étapes nécessaires à sa concrétisation. Nous illustrerons ces aspects théoriques avec des cas pratiques dans une troisième partie

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A propos de l'auteur :

pencil image Louis D. étudiant
Niveau :Grand public Etude suivie : Commerciales Ecole, université : sup TG

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