Benchmarking et performances de lentreprise
Date de publication :
28/07/2006
Langue :
Français
Format :
.doc
Nombre de pages :
9 pages
Sommaire :
Sommaire
- Le benchmarking peut améliorer le positionnement de l'entreprise face au marché
- Les raisons de son développement
- Le benchmarking, fondement de la gestion stratégique moderne
- L'intégration du benchmarking dans les organisations : un processus managérial contraint
- La mise en place du processus clé du benchmarking
- Les conditions de réussite du benchmarking
Résumé :
Le benchmarking repose sur une méthode de travail consistant à observer l'environnement, à y établir des performances à égaler. Cette démarche structurante et mobilisatrice conduit l'entreprise à sortir de son cadre de référence, et à se remettre en question. C'est un processus continu d'évaluation des produits, services et méthodes par rapport à ceux des concurrents les plus sérieux ou entreprises reconnues comme leaders. L'entreprise qui pratique le benchmarking entend disposer d'une supériorité par rapport à ses concurrents, supériorité qu'elle établit en analysant les écarts de performance avec des sociétés leaders, et en les comblant. Le benchmarking vise la qualité. Il reste une voie de l'excellence et s'inscrit dans la démarche de création de valeur pour tous les partenaires de l'entreprise.
Quelles sont les raisons de son développement ? Quels sont ces caractéristiques ? En quoi peut-il améliorer les performances ? Comment peut-on l'intégrer dans les organisations ? Quels sont les écueils à éviter ? Quels sont les facteurs clés de réussite ?.
Le benchmarking permet d'améliorer les performances de l'entreprise et de les renforcer en implantant en son sein les processus les plus compétitifs qui favorisent la réussite des entreprises leaders. Toutefois l'amélioration des résultats repose sur une volonté managériale basée sur la nécessité du changement permanent pour être le meilleur (problématique).
Si le benchmarking peut améliorer le positionnement de l'entreprise face au marché, il ne faut pas négliger les écueils à éviter et les conditions de réussite pour sa mise en place (plan).
Quelles sont les raisons de son développement ? Quels sont ces caractéristiques ? En quoi peut-il améliorer les performances ? Comment peut-on l'intégrer dans les organisations ? Quels sont les écueils à éviter ? Quels sont les facteurs clés de réussite ?.
Le benchmarking permet d'améliorer les performances de l'entreprise et de les renforcer en implantant en son sein les processus les plus compétitifs qui favorisent la réussite des entreprises leaders. Toutefois l'amélioration des résultats repose sur une volonté managériale basée sur la nécessité du changement permanent pour être le meilleur (problématique).
Si le benchmarking peut améliorer le positionnement de l'entreprise face au marché, il ne faut pas négliger les écueils à éviter et les conditions de réussite pour sa mise en place (plan).
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