Cas Doubleclick, stratégie d'entreprise
9.95€
étude de cas
publié le 18/02/2008
avis client : non évalué
niveau : grand public
consulté 7 fois
Résumé
Ce groupe a été l’un des précurseurs des méthodes marketing développées sur Internet, aussi bien au niveau publicitaire qu’au niveau de l’analyse des comportements des consommateurs. Elle a su profiter de la quasi liberté d’Internet à ses débuts pour mettre en place de nombreuses méthodes (Cookies, Spywares,…) pour enregistrer et analyser les comportements des Internautes.
Cependant, en 2002, ces pratiques lui ont valu une période difficile en raison de problèmes liés à l’éthique et à certains aspects juridiques. En effet, l’entreprise a été ouvertement accusée par la presse puis la justice américaine de ne pas respecter la vie privée des internautes. On a aussi reproché à doubleclick d’avoir collecté illicitement et sans le consentement des internautes, des informations personnelles et identifiables les concernant.
L’annonce de ce procès fut une véritable remise en question pour le groupe qui a du adapter sa stratégie de développement en conséquence, d’autant que le scandale a éclaté lors de l’annonce du rachat par doubleclick de la société d’Abacus (société ayant constitué des bases de données nominatives). Grâce à cette opération, l’objectif de doubleclick était de croiser les données anonymes qu’elle récoltait sur le Net afin d’obtenir enfin une base de données complètes sur les habitudes de consommation des foyers.
Cependant ce procès a remis en question les objectifs du groupe, nous verrons au cours de ce travail comment il est parvenue à y faire face. Nous étudierons également la notion d’Intelligence Economique et comment doubleclick a réussi, grâce à la source d’information exceptionnelle qu’est Internet, à exploiter ce filon.
Cependant, en 2002, ces pratiques lui ont valu une période difficile en raison de problèmes liés à l’éthique et à certains aspects juridiques. En effet, l’entreprise a été ouvertement accusée par la presse puis la justice américaine de ne pas respecter la vie privée des internautes. On a aussi reproché à doubleclick d’avoir collecté illicitement et sans le consentement des internautes, des informations personnelles et identifiables les concernant.
L’annonce de ce procès fut une véritable remise en question pour le groupe qui a du adapter sa stratégie de développement en conséquence, d’autant que le scandale a éclaté lors de l’annonce du rachat par doubleclick de la société d’Abacus (société ayant constitué des bases de données nominatives). Grâce à cette opération, l’objectif de doubleclick était de croiser les données anonymes qu’elle récoltait sur le Net afin d’obtenir enfin une base de données complètes sur les habitudes de consommation des foyers.
Cependant ce procès a remis en question les objectifs du groupe, nous verrons au cours de ce travail comment il est parvenue à y faire face. Nous étudierons également la notion d’Intelligence Economique et comment doubleclick a réussi, grâce à la source d’information exceptionnelle qu’est Internet, à exploiter ce filon.
Sommaire
- DoubleClick Inc : Entreprise et Activités
- L'intelligence économique (IE)
- Définitions et principe
- DoubleClick : acteur de l'intelligence économique
- Analyse externe
- Le marché du marketing sur Internet
- La Concurrence
- Les forces de Porter
- DoubleClick : Evolution et Stratégie
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