Cas marketing : Sephora et ses enjeux stratégiques

Étude de cas Entreprises & gestion Stratégie

Date de publication :

23/09/2004

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

11 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

146 fois

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Sommaire :

Sommaire

Presentation de l'enseigne Sephora.
1. Généralités.
2. Le concept Sephora.
Les enjeux strategiques de Sephora.
1. Une marque tournee vers l'international.
2. Le rôle d'Internet dans la strategie internationale.
3. L'Europe : un défi?.
L'avenir de Sephora.
1. Les difficultées rencontrées à l'international.
2. L'echec de Sephora sur le marché japonais.
3. Quelle suite pour Sephora?.

Résumé :

« La vocation du groupe LVMH est d'être l'ambassadeur de l'art de vivre occidental en ce qu'il a de plus raffiné. LVMH veut symboliser l'élégance et la créativité » telle est la mission affichée par le groupe. A l'image de sa maison mère LVMH leader mondial dans le secteur du luxe, sephora tend à imposer son concept dans le secteur de la distribution de parfums et cosmétiques.
En effet, grâce à un concept fort et original, consistant à proposer un vaste choix haut de gamme de parfums et cosmétiques à prix doux, sephora a réussi à s'imposer au niveau mondial en l'espace de cinq ans. Cependant cette ascension hors du commun ne s'est pas réalisée sans accroc. Ainsi on pourra s'interroger sur la part de responsabilité qu'a pu jouer l'internationalisation à marche forcée de la marque dans le monde.
L'incroyable succès de sephora nous amènera à étudier les moyens mis en oeuvre pour assurer le développement de la marque tant au niveau national qu'international. Après avoir détaillé les étapes de la construction de la marque nous verrons comment sephora est devenue une marque mondiale. Puis nous nous attacherons à cerner les limites du modèle