Le cas Microsoft

Aujourd'hui, la part de marché pour Windows représente 93% du nombre de postes dans le monde, contre 4% pour Mac OS ou 1% pour Linux.
Le groupe Microsoft, qui commercialise le système d'exploitation Windows est le groupe mondialement connu sur le marché des logiciels informatiques.
C'est pour cela que nous allons nous intéresser de plus près à la stratégie de ce leader mondial, en particulier à sa filiale française

[...] A présent, nous allons nous pencher sur le DAS de l’entreprise Microsoft France. Nous allons qualifier les métiers, les technologies et les différents clients de la filiale française. Voici à présent les forces & faiblesses de cette filiale. FORCES FAIBLESSES INTERNE INTERNE notoriété très forte grâce à leur différences culturelles entraînant leadership des difficultés d’adaptation entre savoir-faire technologique important les outils de management et de fortes capacités d’innovations systèmes d’informations (US et (budget alloué à la France) qualité des produits (certification aucune activité de développement ISO 9002) de logiciels (implication filiale organisation flexible et légère à faible) gérer (pas de structure commerciale sous-traitance : hausse des frais ni de production) logistiques (plate-forme en culture d’entreprise impliquant Irlande) et baisse vis-à-vis du réellement le personnel (forte contrôle des produits communication interne, réunions fonction GRH pas assez considérée fréquentes, ) par tous large autonomie en marketing et CLIENTS communication pas de ventes directes (pas de faible taux de turnover (inférieur contacts avec les clients) de 30% par rapport aux concurrents) FINANCIER FINANCIER baisse du CA exportation bonne santé financière (BFR, EBE, ) faible marge pour les grossistes (moins de 4ème filiale mondiale (niveau de CA) CLIENTS stratégie d’adaptation à la demande des utilisateurs efficace (organisation produits et audiences) PRODUITS large diversité pour les gammes de produits (succès les souris) 2. [...]

[...] Caractérisez les activités de Microsoft France par rapport à l'opposition couramment faite entre la nouvelle et l'ancienne économie. Identifiez des exemples de cette différence L’environnement des entreprises a beaucoup évolué ces dernières années, l’adaptabilité à de nouvelles conditions est devenue un facteur clé de réussite. L’apparition de nouvelles technologies, le besoin de plus en plus complexe des consommateurs et le développement de la gestion des ressources humaines impliquent une réorganisation stratégique de la part des entreprises. Comme on peut le voir dans le compte rendu du comité de direction de Microsoft, il convient à un moment donné de recentrer sa stratégie en fonction de l’évolution de l’environnement. [...]