Le cas L'Oréal : management & performances

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français

stratégie

étude de cas

publié le 30/01/2006

avis client : non évalué

niveau : expert

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Résumé

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Depuis plus d'un siècle maintenant, le groupe L'Oréal investit dans la recherche avec détermination. Cet engagement est mondial et alimente tous les grands métiers de la cosmétique : soin de la peau, maquillage, protection solaire, soin capillaire, coloration, coiffage, hygiène capillaire et corporelle et parfums.

Cette volonté d'être toujours à la pointe du progrès fait de L'Oréal le leader mondial sur le marché des cosmétiques. Mais, la réussite du groupe vient également et incontestablement de l'incessante recherche de nouveaux segments de marchés aptes à se développer rapidement et à une politique managériale originale. En effet, le groupe est aujourd'hui présent dans plus de 150 pays et possède de nombreuses filiales.

Nous verrons donc d'abord le niveau de performance du groupe, puis nous établirons un diagnostic externe pour enfin analyser la stratégie propre du groupe.

Sommaire

Le niveau de performance du groupe
1. La stratégie d'avantage compétitif
2. La différenciation par le personnel
3. Les sources de son avantage compétitif
4. Infrastructure de l'entreprise
5. Gestion des Ressources Humaines
6. Recherche et développement
7. Achats
8. Fabrication
9. Logistique de commercialisation
10. Marketing et ventes
11. Appréciation et explication de son niveau de performances
12. Facteurs explicatifs de cette réussite
Diagnostic externe
1. Caractéristiques structurelles de l'industrie
2. Les 5(+1) Forces de Porter
3. L'Hexagone sectoriel
4. L'analyse de l'hexagone sectoriel
5. Evolutions majeures du marché
La stratégie propre du groupe
1. Les grands axes de la stratégie de l'Oréal
2. Les Domaines d'Activité Stratégique de l'Oréal
3. La Matrice Atouts / Attraits de Mac Kinsey