Certification dun cabinet dexpertise comptable selon la norme ISO 9001 version 2000
Date de publication :
18/04/2007
Langue :
Français
Format :
.zip
Nombre de pages :
61 pages
Sommaire :
Sommaire
- Les bases théoriques de la qualité et les spécificités de la qualité des services : cas des cabinets d'experts-comptables
- Les fondamentaux de la qualité et de l'ISO
- L'essentiel de l'ISO 9001 dans les cabinets
- La mise en place de l'ISO 9001 dans les cabinets
- Partie II : Certification ISO 9001 d'un cabinet d'expertise comptable
- La profession d'expert comptable au Maroc
- Le Cabinet Benmokhtar
- Présentation du projet
- Manuel Qualité
Résumé :
La situation économique et sociale incite la profession d'expert-comptable à opérer une
évolution de son management pour pérenniser son rôle d'interface des entreprises, des pouvoirs
publics et du marché. Le challenge proposé à la profession consiste à améliorer encore la qualité du
service qui s'exprime à la fois par une stricte garantie de conformité aux règles établies et vis à vis de la satisfaction des besoins de chaque client, seule composante reconnue comme créatrice de
valeur ajoutée.
L'Ordre a harmonisé ses normes avec la réglementation internationale, leur respect garantit aux experts-comptables, à leurs clients et au marché la conformité permettant d'assurer la sécurité
financière. Leur application est validée par le contrôle de qualité ordinal, mais aujourd'hui produire
des comptes justes ne constitue plus que le strict minimum attendu.
Le deuxième volet de l'activité de l'expert-comptable partenaire du développement de
l'entreprise cliente est laissé à la libre appréciation de chaque professionnel et relève d'un savoir faire qui s'exprime dans le cadre des normes générales de la profession. Cette liberté est un bien
précieux mais difficile à assumer et lourd de responsabilité, l'évolution et l'élargissement des
marchés, la dématérialisation, la déréglementation accentuant les risques.
évolution de son management pour pérenniser son rôle d'interface des entreprises, des pouvoirs
publics et du marché. Le challenge proposé à la profession consiste à améliorer encore la qualité du
service qui s'exprime à la fois par une stricte garantie de conformité aux règles établies et vis à vis de la satisfaction des besoins de chaque client, seule composante reconnue comme créatrice de
valeur ajoutée.
L'Ordre a harmonisé ses normes avec la réglementation internationale, leur respect garantit aux experts-comptables, à leurs clients et au marché la conformité permettant d'assurer la sécurité
financière. Leur application est validée par le contrôle de qualité ordinal, mais aujourd'hui produire
des comptes justes ne constitue plus que le strict minimum attendu.
Le deuxième volet de l'activité de l'expert-comptable partenaire du développement de
l'entreprise cliente est laissé à la libre appréciation de chaque professionnel et relève d'un savoir faire qui s'exprime dans le cadre des normes générales de la profession. Cette liberté est un bien
précieux mais difficile à assumer et lourd de responsabilité, l'évolution et l'élargissement des
marchés, la dématérialisation, la déréglementation accentuant les risques.
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