Le changement individuel

Exposé Entreprises & gestion Ressources humaines

Date de publication :

20/05/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

9 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

1 fois

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Sommaire :

Sommaire

Dynamique du changement individuel
L'adaptation, vers l'équilibre
1. Les émotions et le stress
2. L'anxiété, les mécanismes d'adaptation et de défense
L'analyse transactionnelle
1. Les signes de reconnaissance
2. Les états du moi
3. Les pathologies du moi
4. Les transactions
5. Les sentiments parasites et les jeux psychologiques
6. Les positions de vie
7. Les scénarios
8. Les contrats
Dynamique du changement en entreprise
1. Les problèmes de performance et les employés en difficulté
2. Accompagner son entreprise dans le changement

Résumé :

Malgré ce qui peut être dit, le changement est un processus long à mettre en place, les hommes y résistant naturellement. Les obstacles relèvent du conscient autant que de l'inconscient et les gens s'accrochent très souvent à la situation déjà en place. Même si les individus ont la volonté de changer, ils ne possèdent que rarement les capacités d'y parvenir seuls. « La plus grande difficulté au monde n'est pas de faire accepter les idées nouvelles aux gens mais de leur faire oublier les anciennes », c'est pourquoi il est essentiel que les gens soient sensibilisés à la fois sur le plan cognitif et émotionnel. Ils ont besoin de comprendre pourquoi, raisonnablement, ils devraient changer, mais également de se sentir émotionnellement impliqués.

Il existe 5 composantes indispensables à tout changement : les cinq C du changement :
- La crainte, émotion négative est à l'origine de tout changement. Pour que quelqu'un envisage de changer, il faut que la situation actuelle lui procure un inconfort tel que les avantages apportés par un statu quo deviennent mineurs. Lorsque les gens réalisent que leur insatisfaction occasionnelle risque de se prolonger, ils ne peuvent plus se cacher qu'il faut changer. Cependant, même lorsque les individus sont persuadés qu'un changement s'impose, ils ne passent pas obligatoirement à l'action pour autant.
- La confrontation, qui prend la forme d'évènement focal, sera le déclic nécessaire au démarrage du processus de changement.
- La clarification est une étape qui correspond à une déclaration d'intention publique. Elle permet de renforcer la volonté de changer, de confronter ses nouvelles positions et d'attirer le soutien des autres.
- La cristallisation est une réévaluation réfléchie et détaillée des objectifs. L'individu cherche à avoir une meilleure connaissance de lui-même et mesure le travail qu'il a à effectuer. Les étapes se définissent précisément et les alternatives sont imaginées.
- Le changement, finalisation du processus, correspond à l'intériorisation du nouvel état d'esprit.