La charte d’éthique : analyse d’un outil de gestion chez Siemens A&D France, d'après la théorie des parties prenantes

Étude de cas Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

26/02/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

12 pages

Niveau :

expert

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2 fois

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Sommaire :

Sommaire

Cadre théorique
1. La théorie des parties prenantes : un champ d'analyse pour la formalisation de l'éthique
2. Ethique, morale, déontologie, compliance et culture
3. Les objectifs d'un code d'éthique
4. Une analyse critique de l'instrumentalisation de l'éthique
La Charte d'éthique chez Siemens A&D France : objectifs et réalité
1. Contexte interne : entre scandales et volonté de redressement de l'image de l'entreprise
2. Contenu du BCG
3. Siemens A&D France

Résumé :

La question éthique est entrée dans le champ de l'actualité depuis une dizaine d'années. Les entreprises s'intéressent de plus en plus aux problèmes et dilemmes éthiques qui se posent dans le management. Si les activités humaines étaient programmées ou instinctives, ces problèmes ne se poseraient pas. Or, la complexité croissante et l'incertitude des activités ont étendu les zones discrétionnaires. La réflexion éthique peut être analysée comme une tentative pour combler le vide dû à l'absence d'ordre naturel dans les activités humaines.
Les champs couverts par la recherche en éthique d'entreprise reflètent la diversité des problèmes affrontés par les sciences de gestion : l'éthique comme outil de management des forces de vente, la prise en compte de l'éthique du dirigeant de petite entreprise, la responsabilité sociale de l'entreprise, l'éthique professionnelle vue comme une convention et enfin les codes d'éthique dans les entreprises.
C'est ce dernier thème qui fera l'objet de cette analyse. Quel rôle peut jouer un code d'éthique dans la vie d'une entreprise ? Quelles sont les conditions d'introduction de cet outil ? Et quelles sont les retombées réelles sur le comportement des différentes parties prenantes de l'entreprise ?
Pour apporter des éléments de réponse à ces questions, nous analyserons, dans un premier temps, l'apport de la littérature sur la formalisation de l'éthique en proposant une distinction entre éthique, morale, déontologie et culture d'entreprise puis dans un deuxième temps, grâce à mes observations durant la période de stage chez siemens SAS, l'analyse portera sur le rôle du code d'éthique chez la division Automation & Drives (A&D) comme outil de gestion en adoptant le cadre conceptuel fourni par la théorie des parties prenantes.