La communication corporelle

Les expressions faciales permettent une reconnaissance émotionnelle universelle. Le sourire est un signe d'ouverture et de disponibilité envers votre destinataire. Il est un bon moyen de gagner la bienveillance du public. Regards soutenus et fréquents (accompagnés de signes de tête): interlocuteur empathique, sympathique, courtois, crédible et confiant. Et inversement en l'absence de regard quand on est nerveux (méfiance). Le clignement des yeux : normalement environ 20clignements/min et si le mouvement s'accélère = excitation, stress Donc si vous posez une question à quelqu'un et qu'elle cligne des yeux plus rapidement c'est que la question l'inquiète (va-t-elle mentir?).