« Communication interne et gestion des ressources humaines : impact des nouvelles technologies de l’information et de la communication » (2007)

Mémoire Entreprises & gestion Communication

Date de publication :

01/03/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

56 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

38 fois

Avis client :

non évalué

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le comité Oboulo.com

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Sommaire :

Sommaire

Dimensions Theorique Du Sujet
1. Les Théories Et Les Modelés De La Communication
2. La Communication Interne
3. Les Nouveaux Enjeux De La Communication Interne
4. La Communication Interne Comme Fonction Partagee
5. La Communication Interne Et L'intranet
6. De La Gestion De L'intranet A L'e-Grh
Expérience Et Observation Terrain Du Sujet
1. L'observation Terrain : Cas De L'agence Sii Sophia
2. Presentation de l'agence sii
3. Missions Du Communicant Stagiaire
4. L'apprentissage De Ces Missions
Critiques Et Préconisations Du Sujet
1. Les Thèmes Mis En Avant Lors De L'analyse Du Questionnaire
2. Diagnostic De L'etude
3. Analyse Des Résultats Du Questionnaire
4. Limites De L'etude
Les Preconisations

Résumé :

La communication interne est un service en constante évolution au sein d'une entreprise. En effet, elle s'attache à donner une certaine cohérence dans des organisations qui sont en pleine mutation (économique, sociale...).
Ce mémoire s'attache à montrer les évolutions de ce métier au travers les nouvelles technologies de l'information et de la communication. En effet, avec ces technologies, la communication change, on parle d'Internet, d'intranets métiers... Mais quels sont les impacts de ces dernières sur le comportement des managers en communication interne ? Est ce que ces technologies favorisent la culture d'entreprise ? Telles sont les questions qu'on pose.
Outre les technologies de l'information et de la communication, on s'intéresse également au métier de communicant, de sa perception dans l'entreprise et de son impact réel auprès des collaborateurs.
Mots clés : Entreprise, communication interne, Internet, Intranet, Cohésion, GRH, Implication, Organisation, information, Manager, Management.