La communication publique (2006)

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52 pages word

français

communication

mémoire

publié le 03/04/2008

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Résumé

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La communication des collectivités locales nous aide à porter un regard sur l'histoire et à comprendre notre société, puisque depuis la décentralisation, elle vit surtout au rythme de ses territoires. La communication des collectivités locales peut être considérée comme le miroir du fonctionnement de notre démocratie moderne.
La communication évènementielle est une communication « particulière » qui requiert des méthodes et une stratégie bien spécifiques. De nos jours, elle est de plus en plus utilisée, et ce, par tous les communicants. Seulement, comme nous le savons, ce sont les entreprises privées qui sont généralement à la pointe des techniques de communication. Les collectivités locales,
Étant relativement jeunes et proposant des services publics ne se sont pas de suite intéressés à la communication évènementielle ; les collectivités locales ne possédaient ni la technique ni la stratégie.
Cependant, au fil des ans, elles ont su adopter les méthodes des professionnels pour en faire les leurs et les appliquer dans leur collectivité tout en gardant à l'esprit que les évènements créés relevaient de la communication publique.
Ainsi, nous pouvons nous poser la question de savoir si la communication évènementielle d'une collectivité locale et celle d'une entreprise sont identiques, et dans quelles limites.
La communication évènementielle des collectivités locales suit-elle la logique d'entreprise pour autant ? Comment fonctionne-t-elle ?
C'est ce que nous allons définir et analyser par la suite en nous intéressant plus particulièrement à la communication évènementielle externe des communes, car le phénomène est plus explicite à une échelle locale. La comparaison avec une entreprise s'articulera donc pour l'essentiel au niveau des villes. De plus, ce que nous souhaitons comprendre ici, c'est le comportement adopté par les collectivités locales par rapport aux citoyens ; la communication externe étant alors plus significative.
Le présent mémoire contient une définition de ce que sont les collectivités locales, une définition de la communication évènementielle dans sa globalité, puis, une analyse plus poussée de la communication des collectivités locales et tout particulièrement de leur communication évènementielle, de leurs objectifs et de leurs effets. Ensuite, nous approfondirons les différences qui existent entre la communication évènementielle publique et la communication évènementielle d'entreprise dite « privée ». Et enfin, nous terminerons sur des cas concrets permettant d'étayer nos propos et de distinguer les grandes tendances de la communication évènementielle locale.

Sommaire

Qu'est-ce qu'une collectivité locale ?
1. Les communes
2. Les départements
3. Les régions
Qu'est-ce que la communication évènementielle ?
1. Définition
2. Bref historique
3. L'évènement, un média sur mesure
4. Les évènements d'entreprise
5. Les évènements grand public
6. La réalisation des évènements
7. Avantages et inconvénients
La communication des collectivités locales.
1. Présentation générale
2. La communication évènementielle des collectivités locales : définition
Les collectivités locales : une entreprise comme une autre ?
1. Les objectifs et les cibles
2. Le message
3. Les moyens
4. Les retombées
5. Les collectivités et les marques : une relation de réciprocité
6. Une concurrence accrue
Cas Pratiques
1. Le Festival de la BD d'Angoulême
2. Le cas de Nanterre
3. L'évènementiel local: une stratégie bien huilée