Communiquer sur sa relation client: une aventure délicate

Entreprises & gestion   |   Communication   |   Fiche   |   26/03/2008   |   fr   |   .htm   |   5 pages
Extrait du document : « nombreuses à communiquer sur ce point. Communiquer autour de sa relation client n'est certes pas un phénomène nouveau. D fiche ...»

Extrait du sommaire : «...»

Rapport de stage : Assistant consultant en organisation d'évènements, ingénierie et communication

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Rapport de stage   |   19/02/2008   |   fr   |   .doc   |   35 pages
Extrait du document : « de seminaire et un challenge Raid Aventure par equipe Communiquer c'est aussi se batir un << capital confiance usage permet d'humaniser la relation client par l ...»

Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Evolution structurelle de l'Entreprise. Présentation des activités de l'Entreprise. Clientèle de l'Entreprise. Le parcours du Dirigeant. Situation de l'Entreprise au 1er mai 2006. Situation de...»

Le lancement d'un nouveau produit bancaire et son approbation par les chargés d'affaires

Marketing & marques   |   Marketing bancaire   |   Mémoire   |   18/07/2007   |   fr   |   .doc   |   38 pages
Extrait du document : « moins informee et les banques vont devoir communiquer vers ce Comment va-t-on remplacer cette relation à laquelle peut etre de laisser croire au client qu'il ...»

Extrait du sommaire : «Lancement d'un nouveau produit bancaire : objectifs et enjeux. Les attentes des clients en matière de service bancaire. Stratégie de développement d'un nouveau produit. Mise en marché d'un service bancaire : appropriation par les...»

Comment les pratiques et les outils du knowledge management s'intègrent dans l'entreprise ?

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   10/07/2006   |   fr   |   .doc   |   43 pages
Extrait du document : « Un projet de KM est une aventure pour une une évidence : on ne peut pas bien communiquer en externe L'apparition de la Gestion de la Relation Client" et des ...»

Extrait du sommaire : «Les pratiques et les outils du knowledge management (KM). Pourquoi les entreprises font-elles de plus en plus appellent au KM ?. Le cadre théorique du KM. Apport du KM . Démarche et pratiques du KM. Outils du KM. Obstacles et...»

La nouvelle économie est-elle l'avenir de l'économie ?

Économie & marchés   |   Économie générale   |   Mémoire   |   28/06/2004   |   fr   |   .doc   |   64 pages
Extrait du document : « information délicate en quelques clics, communiquer avec des Transport et tourisme : l'aventure en ligne En le domaine de la gestion de la relation client. ...»

Extrait du sommaire : «Les différentes phases de la nouvelle économie. . Naissance et explosion de la nouvelle économie. . La chute de la nouvelle économie. . Renaissance de la nouvelle économie : la nouvelle nouvelle économie. . Nouvelle...»

Analyse sectorielle : secteur de la haute-couture et du prêt-à-porter de luxe

Marketing & marques   |   Marketing luxe   |   Étude de marché   |   04/12/2004   |   fr   |   .doc   |   46 pages
Extrait du document : « visent les créateurs : Gaultier ne peut pas communiquer sur le au-delà de la construction d'une relation riche et entretenue avec le client, le marketing ...»

Extrait du sommaire : «L´enviroment du secteur. . Le macro environnement du prêt-à-porter de luxe. . Le micro-environnement du Prêt-à-porter de luxe: analyse des cinq forces concurrentielles. . Les acteurs de la concurrence intra-sectorielle....»

Le marketing sensoriel

Marketing & marques   |   Marketing sensoriel   |   Mémoire   |   09/03/2009   |   fr   |   .doc   |   41 pages
Extrait du document : « d accroitre le confort d achat et de communiquer sur l mais également la création d une relation intime entre En effet, si le client passe devant une vitrine ...»

Extrait du sommaire : «Définition du marketing sensoriel. Définition générale du marketing. Le marketing visuel . Le marketing tactile. Le marketing auditif . Le marketing gustatif . Le marketing olfactif. Les sens les plus utilisés par les...»

Le buzz marketing : phénomène ponctuel ou véritable stratégie d'entreprise ?

Marketing & marques   |   Marketing consommateur   |   Mémoire   |   22/06/2009   |   fr   |   .doc   |   55 pages
Extrait du document : « la tendance n'a plus qu'un client unique : le Il va donc pouvoir communiquer et partager de l Cette mise en relation est désormais possible grâce aux envois d ...»

Extrait du sommaire : «Les innovations marketing en fonction des nouveaux comportements des consommateurs. Le buzz est le nouveau consommateur. L'évolution du marketing. Un nouvel individu vecteur du buzz. Du bouche-à-oreille au buzz marketing. Les nouvelles...»

Système d'ordonnancement distribué

Entreprises & gestion   |   Management organisation   |   Exposé   |   17/07/2006   |   fr   |   .doc   |   53 pages
Extrait du document : « de leur premier client dans l'aventure du progiciel bases de données, à pouvoir communiquer avec d business intelligence, gestion de la relation client et de ...»

Extrait du sommaire : «Préliminaires. L'ordonnancement. Connaissance des machines. Apprenabilité. Raisonnement. Agent rationnel. Le grid computing. Les applications commercialisées. Les logiciels et les progiciels. Différences entre logiciels et...»

Conseillère de vente à la Boutique Louis Vuitton du Boulevard Saint-Germain, Paris

Entreprises & gestion   |   Stratégie   |   Rapport de stage   |   18/10/2008   |   fr   |   .doc   |   25 pages
Extrait du document : « de confiance en vue de nouer la relation pour le pour mes collègues lorsqu'ils ne pouvaient pas communiquer. de trouver le produit pour mon client selon son ...»

Extrait du sommaire : «Description de l'entreprise. La société Louis-Vuitton. La marque Louis-Vuitton. La vie dans la boutique : Saint Germain-des-Près. Situation du magasin. Equipe de vente. Techniques de vente. Mes Missions. Utilisation des langues...»