Comparaison des marques crédit agricole et caisse d’épargne

Étude de cas Marketing & marques Marketing bancaire

Date de publication :

22/01/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

8 pages

Niveau :

expert

Consulté :

19 fois

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Sommaire :

Sommaire

L'identité des deux marques
1. Le Crédit Agricole
2. La Caisse d'Epargne
Les métiers
La théorie du noyau central
Le degré de cohérence de la communication actuelle de chacune des deux marques

Résumé :

La cohérence de la communication récente du crédit agricole par rapport au prisme d'identité de cette marque et à l'organisation de l'image grâce à la théorie du noyau central, peut être analysée selon trois niveaux :

Le slogan → Pendant longtemps, le crédit agricole a conservé un slogan très évocateur et représentatif de ses valeurs propres : « Le bon sens près de chez vous ». Ce slogan traduit une proximité entre le banquier et sa clientèle ainsi qu'une efficacité en matière de gestion de l'épargne de ceux-ci.

Depuis 2005, le crédit agricole s'est doté d'une nouvelle signature : « Une relation durable, ça change la vie ». L'objectif est de construire une relation qui s'inscrit dans la durée afin de soutenir le client au quotidien, dans les bons moments comme dans les mauvais. Le crédit agricole cherche à fidéliser ses clients, en se plaçant comme un véritable « partenaire ».

caisse d'épargne: La signature est "et si une banque vous aidait à vivre mieux?" : nous retrouvons cette notion d'accompagnement, de conseil. La banque est rassurante.

Le logo, véritable repère pour le consommateur avec l'écureuil, a adopté au fil des années, un style high tech pour illustrer la modernité, la technicité, sur un carré, signe de force, composé de plusieurs éléments. Sa structure élaborée symbolise la diversification des activités et des produits proposés par la caisse d'Epargne. Sa couleur rouge évoque le dynamisme commercial.

Signature en bas de la campagne de communication « caisse d'Epargne de Picardie » : permet d'instaurer la relation de proximité. (Communication régionale)

Dans le cas nous retrouvons deux communications de la caisse d'Epargne : institutionnelle et informative.