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étudiante
Niveau
Expert
Etude suivie
finance
Ecole, université
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Informations sur le doc

Date de publication
25/04/2008
Langue
français
Format
Word
Type
dissertation
Nombre de pages
20 pages
Niveau
expert
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32 fois
Validé par
le comité Oboulo.com
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Les GDS (Global Distribution Systems)

  1. Présentation de la situation
    1. Évolution du marché du voyage et du tourisme
    2. Les mutations de la distribution des voyages
    3. Quelques chiffres
  2. Le GDS en pratique
    1. Les parties prenantes
    2. Illustration par l'exemple des requêtes
    3. Les services en plus
  3. Les acteurs
    1. Galileo
    2. Sabre
    3. Amadeus
  4. Les contraintes
    1. Les contraintes internes
    2. Les menaces

Les systèmes de réservation centralisée, (Global Distribution Systems ou GDS) sont des plates-formes électroniques de gestion des réservations qui permettent aux agences de voyages ou à un autre acheteur de connaître en temps réel l'état du stock des différents fournisseurs de produits touristiques (compagnies aériennes, ferroviaires et maritimes, chaîne d'hôtels, sociétés de location de voitures, tour operators) et de réserver à distance. Les GDS ont été développés à l'origine par les compagnies aériennes pour simplifier et automatiser la gestion des réservations. La première à avoir mis en place en 1962 un système performant de ce type est "American Airlines" avec le GDS Sabre. Elle a été rapidement suivie par les autres compagnies.
Historiquement, un GDS est un système proposé aux professionnels uniquement et n’est donc accessible qu'aux agences de voyages. Depuis, les choses ont évolué grâce à l’Internet. En effet, les grands sites accèdent par le GDS aux disponibilités, tarifs, conditions et descriptifs des prestations qu'ils vendent. Aujourd'hui, on dénombre une quinzaine de GDS, parmi les principaux dont les trois plus importants sont Sabre, Galileo-Worldspan fusionnés et Amadeus. Sur le marché des GDS, Sabre est le numéro un avec 35 % de parts de marché mondial et avec une forte présence en Amérique du Nord. Ensuite Galileo occupe la deuxième place avec 30% de parts de marché. Galileo est également très actif sur le marché d’Amérique du Nord. En troisième position. Amadeus dispose de 29% de parts de marché mondial avec une position dominante, plus de 55 %.

[...] Les parties prenantes Le GDS est une plate-forme virtuelle qui fait le pont entre l’offre et la demande pour le marché du transport aérien notamment. On peut distinguer trois types d’acteurs pour réaliser ce service. Premièrement, on distingue les offreurs. Ce sont principalement les compagnies aériennes partenaires du GDS. Elles mettent à disposition les places au sein de leurs avions, sur toutes leurs lignes et tout au long de l’année. Le but est de les assister dans le remplissage des avions. Bien entendu la vente des places se fait avec une tarification qui suit les principes du Yield Management pour optimiser l’Expectative Seat Revenu. [...]


[...] Ils sont à bas coûts parce que leur contenu est limité. Les GDS restent les meilleurs sur le marché. Conclusion Face à la diversité des modes de distribution, les GDS sont devenus incontournables pour satisfaire la demande ; notamment, ils permettent de connaître en temps réel l’état du stock des différents fournisseurs de produits touristiques tels que les compagnies aériennes, ferroviaires et maritimes. Nous avons pu au travers de cet exposé découvrir l’enjeu important des GDS qui sont menacés mais pourtant gardent une place importante et dont l’avenir semble assuré. [...]


[...] En effet, les grands sites accèdent par le GDS aux disponibilités, tarifs, conditions et descriptifs des prestations qu'ils vendent. Aujourd'hui, on dénombre une quinzaine de GDS, parmi les principaux dont les trois plus importants sont Sabre, Galileo-Worldspan fusionnés et Amadeus. Sur le marché des GDS, Sabre est le numéro un avec de parts de marché mondial et avec une forte présence en Amérique du Nord. Ensuite Galileo occupe la deuxième place avec 30% de parts de marché. Galileo est également très actif sur le marché d’Amérique du Nord. En troisième position. [...]


[...] Ensuite on trouve les demandeurs. Cette catégorie ne regroupe pas uniquement les consommateurs finaux des services. Bien au contraire, ce sont les agences de voyages, les tours operator et les représentants des compagnies aériennes qui constituent la majorité des acteurs. Lorsque ces derniers ont une demande, ils se connectent au GDS pour obtenir toutes les possibilités pour une requête donnée. Il est à noter qu’avec le développement d’Internet, les compagnies aériennes ont développé des sites qui permettent de réserver sans passer par des intermédiaires. [...]


[...] Les GDS (Global Distribution Systems) Table des matières Introduction PARTIE I : PRESENTATION DE LA SITUATION 1. Évolution du marché du voyage et du tourisme 2. Les mutations de la distribution des voyages 3. Quelques chiffres PARTIE II : LE GDS EN PRATIQUE 1. Les parties prenantes 2. Illustration par l’exemple des requêtes 3. Les services en plus PARTIE III : LES ACTEURS 1. Galileo 2. [...]

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