La conduite du changement au sein d'EDF

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

02/01/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

12 pages

Niveau :

expert

Consulté :

37 fois

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Sommaire :

Sommaire

Contexte
1. Avant l'ouverture du marché de l'énergie aux entreprises de plus de 2000 salariés (2000)
2. Impacts directs de cette ouverture partielle du marché de l'énergie
Les difficultés de EDF face aux changements induits par la fin du monopole
1. Les sources externes
2. Les sources internes
3. Bilan sur le contexte et les difficultés engendrées
La conduite du changement
1. Une nouvelle stratégie de communication
2. Parallèle entre cette communication interne et externe pour mener à bien cette conduite du changement
3. Bilan de cette conduite du changement sur les salariés en 2006

Résumé :

edf est une entreprise d'Etat restée très longtemps en monopole sur le territoire français. En fait, depuis sa création en 1946, elle n'a jamais cessé d'être la seule entreprise à produire et distribuer de l'électricité... jusqu'à très récemment. En effet, l'appartenance de la France à l'Union Européenne a eu de nombreuses conséquences, dont celle de privatiser de nombreuses entreprises publiques sur l'ensemble des pays membres au nom de la libre concurrence. edf, l'un des mastodontes Français, a elle aussi dû s'adapter face à ces nouvelles exigences. Au sein de l'entreprise, une importante conduite du changement a donc dû être tenue. Il était en effet nécessaire de changer la manière de penser de ses salariés, de changer son image auprès des consommateurs amenés à choisir entre plusieurs fournisseurs d'énergie. Par ailleurs, edf a dû apprendre à « argumenter » afin de s'attirer les bonnes grâces des actionnaires en vue de son introduction en bourse. Tant d'exigences ont eu pour effet d'opérer des mutations profondes au sein de l'entreprise.
A travers ce dossier, nous étudierons donc le contexte historique et économique de edf, les nouvelles orientations de l'entreprise, ainsi que les raisons de ces changements. Enfin, nous verrons l'impact au sein de l'entreprise des mutations effectuées, ainsi que les conséquences sur l'environnement extérieur de l'entreprise.