La contribution des nouvelles technologies de l’information et de la communication à la performance de l’entreprise

Cours Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

30/08/2006

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

13 pages

Niveau :

expert

Consulté :

43 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Les modèles traditionnels du management des entreprises à l'épreuve des NTIC.
1. Nature et champ des NTIC : vers l'entreprise numérique.
2. Le développement des NTIC remet en cause le management traditionnel.
Le développement des NTIC incarne une nouvelle façon d'organiser et de gérer les entreprises .
1. Les nouvelles formes organisationnelles induites par les NTIC .
2. L'influence des NTIC sur les pratiques de gestion .

Résumé :

Avec l'évolution du multimédia, le développement du Web, d'Intranet et du groupware, l'investissement informatique n'est plus simplement, pour les dirigeants un choix technologique mais en réalité un choix de management. Ce sont d'abord l'organisation de son entreprise, de ses activités et les relations avec les clients qui doivent influer sur ce choix. Face à l'exigence accrue des consommateurs, l'intensification de la concurrence, l'accélération du changement sous toutes ses formes, l'entreprise doit apprendre à faire mieux, plus vite et moins cher. L'apparition des nouveaux médias, des nouveaux logiciels mettent à la disposition de l'entreprise un nombre croissant d'outils pour communiquer plus vite, en tous lieux et tout heures : messageries, visioconférences, worklow .... Grâce à ces nouvelles technologies, l'entreprise trouve les outils nécessaires à son développement.

Sujet : Les nouvelles technologies de l'information et de la communication amènent-elles les entreprises à repenser leur management ?

Analyse du sujet :

L'introduction accélérée des NTIC dans les entreprises pose le problème de la pérennité des modèles traditionnels de management. En particulier, ce débat émerge avec une acuité particulièrement vive avec l'émergence d'Internet qui perturbe les processus de décision stratégique et les frontières externes et internes de l'entreprise. L'organisation pyramidale, le pouvoir hiérarchique des managers ne sont plus adaptés à l'évolution des NTIC. Celles-ci jouent le rôle de levier pour les nouveaux concepts d'organisation et de stratégie: organisation transversale, organisation apprenante, stratégies émergentes, gestion par les processus.