Cours de Qualité
9.95€
exposé
publié le 06/05/2005
avis client : 
niveau : expert
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Résumé
Qu'est ce que une entreprise?
L'ensemble des ressources, des compétences et de moyens correctement gérés de façon à correspondre en permanence à ses besoin
un processus de travail maîtrisé depuis la définition des besoins clients jusqu'à la livraison des produits
l'entreprise fonctionne correctement :
des indicateurs de NQ sont misent en place et permettent d'enregistrer les problèmes rencontrés
des indicateurs sont utilement exploités entant qu'outils de prévention dans un but d'amélioration de la qualité.
Sommaire
- Definitions de l´entreprise.
- Historique de la qualité.
- Définition de la qualité.
- Assurance qualité.
- Maîtrese de la qualité.
- Contrôle et outils qualité.
- Audits.
- Procédures.
- La norme ISSO9001 version 2000.
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