La culture et l’achat d’un PDA

Notre étude se base sur une analyse quantitative effectuée en Tunisie et qui avait pour objectif de mettre en valeur les facteurs culturels qui caractérisaient les individus qui consomment davantage d'innovations. Nous les nommerons les « consommateurs-innovateurs ». Cette recherche s'intéressait aux variables culturelles qui affectent le plus le consommateur sur le goût à l'innovation.

Nous avons centré notre analyse sur le profil des utilisateurs du « pda ». Il s'agit d'un ordinateur miniature portatif. Nous avons choisi ce produit parce qu'il semble intéressant pour deux aspects: sa technicité et son orientation « grand public ». Ainsi, il sera aisé de généraliser notre étude à tous les consommateurs de produits « High Tech ».
Les variables qualitatives sur lesquelles porte notre étude sont « l'influence de la famille », « le prestige » recherché par les individus qui consomment des produits nouveaux, « les valeurs » de ses consommateurs innovateurs, le phénomène d'« acculturation » qui permet de mesurer l'importance de la culture dans leurs décisions d'achat. Et, si tel est le cas il est intéressant de connaître quelle est cette culture. La dernière variable étudiée est celle « du temps » soit le délai entre l'achat de ces produits et leurs mises sur le marché.

Pour mener à bien notre projet nous avions l'intention d'effectuer des entretiens individuels afin de réaliser une étude qualitative. Seulement, il était difficile de réaliser de véritables entretiens car les utilisateurs du « pda » nous accordaient peu de temps et les conditions matérielles n'étaient pas optimales. Effectivement, ces entretiens se sont déroulés dans la galerie marchande du centre commercial d'« Euralille ». Quoiqu'il en soit, les six entretiens réalisés, nous ont permis de mener une étude quantitative pour généraliser nos informations recueillies précédemment. Ainsi, nous avons administré 100 questionnaires, avec les techniques par « convenance » et de « proche en proche », via Internet à des utilisateurs professionnels de « pda » et aussi dans deux universités (celle de Lille 1 et Lille 2). Nous voulions interroger les clients, de la « Fnac », « Planète Saturn » ou de « Carrefour », susceptibles d'être intéressés par ce type de produits. Seulement, ces magasins ne nous l'ont pas permis.
En dépit du professionnalisme, notre étude demeure cohérente et contribue à l'enrichissement de la première analyse.
Dans un premier temps, nous vous présenterons le marché du «pda». Ensuite, l'étude qualitative menée au travers de six entretiens individuels. Puis, l'étude quantitative réalisée par questionnaires auto-administrés. Et, nous procéderons à l'analyse des résultats.