La démarche à suivre pour réussir son e-catalogue
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Le e-learning: Innovation au service de la formation professionnelle continue
Extrait du sommaire : «Les fondements du e-learning. Presentation. La technologie e-learning. Le e-learning au service des entreprises. État des lieux sur le marché. Pourquoi l'e-learning plutôt que le présentiel. La mise en place du projet en entreprise....»
De la fonction ressources humaines à l'eGRH
Extrait du sommaire : «Présentation de la fonction ressources humaines. Le contenu de la fonction Ressources Humaines. Les finalités stratégiques de la gestion des Ressources Humaines. Les évolutions récentes de la fonction R.H. : Recentrage et décentralisation. Le...»
Démarche de recrutement
Extrait du sommaire : «Analyse de la demande fictive. L'entreprise : un cabinet de conseil en organisation fictif. Définition du profil recherché. La fonction proprement dite. Profil recherché. Contractualisation. Publicité de l'offre. Convocation des candidats /...»
Les études de marché
Extrait du sommaire : «Etude de marché : notions générales. Définition. Objectifs. Principes de l'étude de marché. Les étapes de réalisation d'une étude de marché. La définition du problème. Le plan d'étude. La collecte d'informations sur le terrain. L'analyse des...»
Le buzz marketing : une stratégie « virale » qui se propage sur internet de bouche à oreille
Extrait du sommaire : «Revue de littérature. Les enjeux d'une stratégie de Buzz Marketing. Premiers facteurs clés de succès. Etude empirique. Etudes de cas. Une stratégie à adapter en fonction du positionnement de la marque....»
Quelles stratégies de communication pour quels services commerciaux en ligne ?
Extrait du sommaire : «Préparer l'achat. Les autoroutes de l'information. L'information, du quantitatif au qualitatif. L'information au bout des doigts. Circulation de l'information / Marketing viral. Le e-lobbying. Les sites de [ao] softselling [ap]. Comment capter des...»
Avenir de la relation d'affaires dans un contexte e-business : la dématérialisation du contact humain modifie-t-elle la valeur ajoutée d'un commercial ?
Extrait du sommaire : «Environnement de la relation d’affaires. Définition des termes généraux. Vision historique. Constat. Justifications du sujet. Management de la valeur ajoutée du commercial B to B. Origine de la valeur...»
Le rôle du manager dans la motivation de la force de vente
Extrait du sommaire : «Situation de la motivation au sein de la force de vente. Les grandes théories de la motivation. Le métier de commercial. Les facteurs de motivation. Les facteurs de démotivation. Le manager, responsable essentiel de la motivation. Un leadership à...»
La gestion de la relation client en e-commerce
Extrait du sommaire : «Le e-commerce: un marché en plein essor. Internet. Le e-commerce, un marché à part entière. Les acteurs du e-commerce. Le marketing: une fonction indispensable. Historique et définition. Différentes spécialités et spécificités du marketing. La...»
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