Devenir la marque de cosmétique la plus relationnelle
Date de publication :
27/05/2009
Langue :
Français
Format :
.htm
Nombre de pages :
3 pages
Sommaire :
Sommaire
Résumé :
Maison familiale et pionnière de la vente à distance, Yves Rocher est entré dans la cosmétique il y a plus de cinquante ans. Avec 7,5 millions de clientes, soit une femme sur trois, la marque joue à fond la carte de la proximité. Un nouveau programme relationnel en cours d'implantation devrait encore davantage les récompenser. Présentation avec la directrice CRM de la marque.
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