Diagnostic marketing du grand magasin Printemps

Étude de cas Marketing & marques Marketing distribution

Date de publication :

14/03/2009

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

18 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

10 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

9,95 € Ajouter au panier

Sommaire :

Sommaire

Historique
1. 1865 : le Printemps est l''uvre d'un précurseur : Jules Jaluzot
2. 1872 : le Printemps se lance dans la vente par correspondance
3. 1888 : technique récente et innovante, l'électricité
4. 1975 : l'inventaire des Monuments Historiques
5. 1991 : le groupe PPR rachète le Printemps
6. 1995 : rénovation du Printemps de la Mode du Printemps Haussmann
Actualité
1. Analyse externe
2. Analyse interne
Diagnostic synthétique
Segmentation
Ciblage
Positionnement

Résumé :

Aujourd'hui, afin de mieux comprendre une enseigne, il est intéressant de se pencher sur son secteur, ainsi que sur son marketing-mix. En effet, le secteur et l'entreprise disposent de multiples caractéristiques et indicateurs, tous indispensables à la compréhension de son fonctionnement et évolution. Cependant, isolés les uns des autres, ils ne sont pas assez significatifs pour pouvoir dresser une synthèse précise. Pour cela, l'étude de diagnostic et positionnement reste un très bon moyen, tout en rassemblant certains de ces indicateurs, d'étudier en détail les caractéristiques de notre enseigne.

Le secteur des grands magasins, positionné généralement sur la haute et moyenne gamme, est un secteur relativement changeant ; non seulement de par les effets de la mode qui ne cesse d'évoluer, mais également très sensible à la conjoncture économique, du fait de produits moyen et haut de gamme. Pour toutes ces raisons, une analyse d'un de ces grands magasins semblait être intéressante.

Plusieurs grands magasins tels que Les Galeries Lafayette, Le Bon Marché... sont présents et puissants sur le secteur, cependant, afin d'analyser correctement une des enseignes, il était préférable d'étudier celui qui occupait la position de second afin de comprendre concrètement son positionnement. En effet, Le printemps, avec une surface plus petite, et une renommée moins importante, semble quand même très actif sur le marché, il est donc intéressant de s'y pencher d'un peu plus près.

Afin de mieux comprendre comment fonctionne ce grand magasin, nous le diagnostiquerons dans un premier temps de manière globale au travers d'une analyse externe, mais également ses caractéristiques propres au moyen d'une analyse interne. Ensuite, par son Swot, nous nous attarderons sur un diagnostic synthétique, ainsi que les perspectives des années à venir. Nous poursuivrons avec les stratégies marketing : la segmentation, le ciblage, le positionnement et pour finir, son marketing-mix.