Diagnostic stratégique de Shoesonline
Date de publication :
17/12/2008
Langue :
Français
Format :
.doc
Nombre de pages :
2 pages
Sommaire :
Sommaire
- Identification entreprise
- Modélisation
Résumé :
Qui :
Présent sur le marché depuis 2004, le groupe shoesonline.com est une boutique virtuelle spécialisée dans la vente de chaussures par internet.
Quoi :
shoesonline vend essentiellement des chaussures pour homme/femme/enfant ; tous types de modèle sont disponibles dans la boutique, de la chaussure de sport au mocassin en passant par les chaussures de ville et sans oublier les bottes pour les femmes. La boutique propose plus de 250 marques. Elle propose aussi des accessoires (bijoux, colliers...) et des sacs.
shoesonline a la particularité d'offrir les frais de livraisons - quel que soit le montant d'achat - et d'offrir la possibilité aux clients de retourner l'article sans payer les frais d'envoi, soixante jours après l'achat.
L'entreprise préconise la satisfaction du client avant tout, elle met ainsi en avant son service client.
Présent sur le marché depuis 2004, le groupe shoesonline.com est une boutique virtuelle spécialisée dans la vente de chaussures par internet.
Quoi :
shoesonline vend essentiellement des chaussures pour homme/femme/enfant ; tous types de modèle sont disponibles dans la boutique, de la chaussure de sport au mocassin en passant par les chaussures de ville et sans oublier les bottes pour les femmes. La boutique propose plus de 250 marques. Elle propose aussi des accessoires (bijoux, colliers...) et des sacs.
shoesonline a la particularité d'offrir les frais de livraisons - quel que soit le montant d'achat - et d'offrir la possibilité aux clients de retourner l'article sans payer les frais d'envoi, soixante jours après l'achat.
L'entreprise préconise la satisfaction du client avant tout, elle met ainsi en avant son service client.
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