Dossier sur la fidélisation des salariés

Exposé Entreprises & gestion Ressources humaines

Date de publication :

17/07/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

13 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

19 fois

Avis client :

non évalué

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le comité Oboulo.com

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Sommaire :

Sommaire

Problématique
Théories : Synthèse de documents
Méthodologie du projet
1. Choix du thème
2. Choix des types d'enquêtes
3. Choix des entreprises
4. Elaboration du questionnaire
5. Administration des enquêtes
Bilan
1. Bilan à chaud des enquêtes
2. Analyse des résultats
3. Préconisations
4. Limites

Résumé :

Selon l'étude du cabinet de recrutement Robert Half, « pour une entreprise, savoir conserver ses talents est aussi important que savoir les recruter. En ces temps d'embellie sur le marché de l'emploi, la question d'un renforcement des politiques de fidélisation des salariés se pose dans les entreprises françaises. »
La fidélisation est l'action volontaire de l'entreprise de mettre en place un environnement qui maintienne durablement l'attachement de ses salariés à elle-même. Cette relation d'attachement durable et constant qui lie le salarié à son entreprise est basée sur des valeurs communes et la réponse aux exigences des salariés, dans un échange renforçant le lien affectif, conatif et cognitif :
- Affectif, car le salarié prend plaisir à travailler pour son entreprise. Il souhaite maintenir cette relation même s'il avait le choix de partir.
- Conatif, car le salarié décide en toute connaissance de cause d'investir ses compétences, son temps et ses efforts au service de l'entreprise, à travers l'emploi et les missions qui lui sont confiées.
- Cognitif, enfin, car l'entreprise assure le développement des compétences et la réponse aux exigences du salarié, en retour de son appropriation des objectifs et de sa volonté de maintenir sa relation avec l'entreprise.
La fidélisation des salariés est un thème d'actualité qui touche toutes les entreprises de toutes tailles, de tous secteurs d'activités et de toutes nationalités. Depuis 1973, avec les travaux de Porter, Steers et Wanous, de nombreux chercheurs tentent d'identifier les raisons qui poussent un salarié à rester ou à partir. Il ressort de leurs travaux que, pour prendre cette décision, toute personne met en balance son attachement dans son entreprise avec son envie de changement. Partir ou rester ? Au cours des trois dernières années, les entreprises ont mis en place différents outils pour fidéliser leurs salariés. Globalement, 58% d'entre elles ont élargi la palette de formations et autres cours de développement personnel. En France, la priorité est allée à 57% aux formations/développement personnel et à 40% aux avantages financiers. Toutefois, nous avons constaté que récemment deux nouveaux axes sont nés afin de fidéliser les salariés : le Facility management et le Bien-être. Nous allons étudier les moyens réellement mis en oeuvre dans les entreprises, leurs impacts et les éventuels nouveaux axes de fidélisation qui pourraient être développés.