Dossier management interculturel

Exposé Entreprises & gestion Management organisation

Date de publication :

07/09/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

14 pages

Niveau :

expert

Consulté :

35 fois

Avis client :

non évalué

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le comité Oboulo.com

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Sommaire :

Sommaire

Apparition d'une dimension interculturelle
1. Les concepts de culture liés au management interculturel
2. Les différences culturelles
La direction d'une équipe multiculturelle au sein du groupe E.A.D.S
1. Perception des différences culturelles par les autres nationalités
2. L'animation des équipes interculturelles

Résumé :

A l'heure de la mondialisation, les entreprises sont de plus en plus amenées à s'implanter à l'étranger, et cela entraîne de nouveaux modes de gestion, mais aussi une nouvelle compétence pour le personnel : la mobilité géographique. Celle-ci déclenche d'importants problèmes d'ordre culturel. Les managers des entreprises internationales sont donc amenés aujourd'hui à découvrir d'autres cultures, identités, croyances, pensées, modes de vie... Les entreprises sont devenues des lieux de rencontre de groupes multiculturels, où s'expriment les valeurs nationales de chacun .
Pour faire face à cela, le développement de ces équipes multiculturelles a été indispensable. C'est au début des années 90 qu'est apparu le management interculturel, c'est-à-dire animer, gérer, organiser, orienter une équipe de culture différente. Ce travail multiculturel est devenu nécessaire et indispensable pour les entreprises, mais cela est très complexe car de nombreux avantages ou inconvénients peuvent se créer. Cette diversité peut fortement compliquer la dynamique de groupe ou au contraire engendrer une innovation au sein de celui-ci. La communication interculturelle est donc l'élément clé pour ces équipes, car elle est au centre des enjeux stratégiques de l'entreprise, des décisions prises, des relations et peut-être à l'origine d'incompréhension, de tension, de clivage, de conflits à l'intérieur d'un groupe de travail multiculturel. Ainsi nous assistons au développement d'entreprises multiculturelles dont la gestion diffère totalement de celle des entreprises traditionnelles.
De nouveaux styles de management sont apparus au cours de ces dernières années afin d'améliorer les collaborations et les relations entre différentes équipes devenues multiculturelles. Pourtant les interactions entre personnes de pays différents ne sont pas forcément évidentes. Airbus Industrie SAS est l'entreprise qui a été étudié au semestre 1, mais nous nous intéresserons plus particulièrement à la maison mère : European Aeronautic Defence and Space company (E.A.D.S.) Le sujet nous incite donc nous questionner à propos de l'apparition du management interculturel dans les entreprises internationales. De nos jours, comment le management interculturel s'applique-t-il aux entreprises qui sont impliquées dans la mondialisation, et plus particulièrement chez E.A.D.S ?
Nous allons, dans un premier temps, aborder les enjeux de la dimension interculturelle en étudiant les concepts de cette nouvelle forme de management et les différences culturelles qui apparaissent dans un groupe de travail déployé à l'étranger. Puis, dans un second temps, nous nous intéresserons à la pratique du management d'une équipe multiculturelle au sein du groupe E.A.D.S, c'est-à-dire la gestion des équipes de travail composée par des personnes provenant de différents pays.