Dossier de sociologie des organisation : La Société Générale

Pour ce dossier de sociologie des organisations, il nous a été demandé de choisir une entreprise et d'analyser son fonctionnement et son organisation.

Notre choix s'est porté sur le secteur bancaire et plus particulièrement sur la société générale, qui est la septième entreprise française par sa capitalisation boursière et la troisième banque de financement et d'investissement de la zone euro. C'est également la première banque de détail non mutualiste en France de par son Produit Net Bancaire (22,4 milliards d'euros en 2006) et le nombre d'agences.

Le groupe emploie 120 000 personnes dans le monde entier (77 pays) pour servir 19,2 millions de clients à travers 2780 agences.

Ses principales activités sont de trois sortes :
- la banque de détail (avec le réseau de détail et les services financiers)
- les gestions d'actif et services aux investisseurs (avec la gestion mobilière, la gestion privée et les métiers-titres)
- la banque de financement et d'investissement.

Les trois valeurs fondamentales du groupe sont le professionnalisme, l'esprit d'équipe et l'innovation.

Dans ce dossier, qui a pour objectif premier d'étudier l'organisation de la société, nous vous présenterons l'entreprise dans sa globalité puis l'une de ses agences.
Ensuite nous analyserons l'organisation des ressources humaines de cette banque par le biais de son management et de ses méthodes de recrutement.