E-business : le point aujourd'hui et ses perspectives

Date de publication :

03/01/2007

Langue :

Français

Format :

.ppt

Nombre de pages :

51 diapos

Niveau :

expert

Consulté :

23 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire E-business : le point aujourd'hui et ses perspectives Sommaire

 
  1. Le e-business d'hier à aujourd'hui
    1. Typologie des entreprises et des clients
    2. Principes et avantages du e-business
    3. Que vend-on?
    4. Le e-business en chiffres en France
  2. Le e-business en pratique
  3. Perspectives et limites
    1. Des perspectives réjouissantes pour l'avenir
    2. Mais des pièges à éviter
    3. Vers un modèle multicanal?

Résumé :

Internet fait aujourd'hui entièrement partie de notre quotidien mais cela reste un phénomène récent. La vente en ligne apparaît à la fin des années 90 et connaît depuis un réel essor/ Les résultats d'une étude du Crédoc publiés le 20 octobre 2006 montrent qu'Internet devient, pour la première fois le deuxième canal de vente privilégié des français devant le téléphone. Les avantages du e-business : Pour les entreprises: Possibilité de toucher de nouveaux consommateurs ou des cibles très larges, internationales. Personnalisation des échanges avec les internautes: profiling, constitutions de BDD comportementale, cross-selling, datamining... Grande souplesse dans processus de mise à jour de l'offre et des services liés: adaptation du site Web en fonction des usages des internautes. Commercialisation de produits et services sur mesure Exploitation des atouts du multimédia et du rich média. Gains de gestion dans commercialisation de services ou bien immatériels. Pour les internautes : Des produits accessibles 24h/24, 7j/7. Un enrichissement en terme de service (recherche multicritères, paniers de commandes, paiement sécurisé...) et de prix (vente discount). Un enrichissement en terme d'information: grande facilité à obtenir des informations en tous genre via les moteurs de recherche, les chat et les blogs.

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A propos de l'auteur :

pencil image Johan B. Etudiant
Niveau :Expert Etude suivie : Marketing Ecole, université : Paris

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