L’e-commerce et la performance des entreprises à l’étranger

Mémoire Économie & marchés E-commerce

Date de publication :

01/09/2009

Langue :

Français

Format :

.pdf

Nombre de pages :

70 pages

Niveau :

grand public

Consulté :

1 fois

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Sommaire :

Sommaire

Synthèse de littérature
1. Contexte théorique
2. Un modèle opérationnel et les hypothèses
Méthodologie et étude terrain
1. Démarche méthodologique
2. L'étude terrain

Résumé :

Cette étude et plus particulièrement ce mémoire de recherche présente une première esquisse afin d'examiner de manière concise, rigoureuse et pragmatique le lien entre l'environnement des affaires, la stratégie marketing des entreprises à l'export, les activités du e-commerce et leurs performances à l'international. Cette étude est construite sur la littérature à l'export et des documents analysant le e-commerce que j'ai trouvés via des articles scientifiques américains ainsi que des ouvrages académiques figurant dans la bibliographie de ce mémoire de recherche. Mon étude avance une structure conceptuelle qui conditionne le rôle du e-commerce comme un élément crucial de compétitivité dans la stratégie marketing des entreprises (PME) à l'export. Nous tenterons dans une prochaine partie d'évaluer par conséquent les effets de cette nouvelle technologie sur les performances des sociétés à l'international (export), puisque l'e-commerce permet une libéralisation totale des marchés étrangers et permet aux entreprises de gagner de nouvelles PDM (en valeur et en volume). Afin d'explorer les différentes relations et de mesurer des résultats pertinents, nous prendrons lors de la deuxième partie du mémoire des entretiens avec différents managers liés aux activités du e-commerce à l'international afin d'évaluer de manière qualitative l'arrivée du e-commerce dans leurs sociétés et le rôle de ce dernier sur la conquête de nouveaux marchés ou de nouvelles PDM à l'export. La contribution primaire de ma recherche est en relation avec le développement, l'élargissement et le soutien d'un modèle incorporant la technologie du e-commerce dans les stratégies marketing à l'export existantes. De plus, ce mémoire doit être considéré comme un premier pas vers le développement des vastes envergures d'e-commerce, l'identification des dimensions prioritaires du e-commerce comme un outil clef de la stratégie marketing, et la construction de nouvelles mesures multidimensionnelles des performances du e-commerce. L'addition de l'utilisation du e-commerce dans le modèle de contingence va nous permettre de comprendre la relation entre stratégie marketing à l'export et la performance des sociétés à l'international (à l'export). Cela va nous permettre d'expliquer comment les activités e-commerce des entreprises sont utilisées afin de renforcer et améliorer la performance des entreprises via leurs stratégies à l'export, et par ailleurs la compétitivité des entreprises via l'utilisation de cet outil (l'e-commerce).