Le E-luxe

Étude de marché Marketing & marques Marketing luxe

Date de publication :

20/01/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

38 pages

Niveau :

expert

Consulté :

73 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Partie préliminaire
1. Le luxe
2. Le e-commerce
3. Le e-luxe
Internet, un nouveau circuit de distribution pour les maisons de luxe ?
1. Menaces
2. Des opportunités incontournables pour les maisons de luxe
Recommandations
1. Optimisation du canal Internet pour les marques de luxe
2. Approche actuelle dans le secteur du luxe

Résumé :

Depuis 2000, l'avènement d'Internet a profondément bouleversé notre société, en redéfinissant les règles de l'économie traditionnelle, du commerce et des modes de consommation. L'apparition de l'e-commerce en est l'exemple le plus représentatif et son marché s'est fortement démocratisé ; en effet, le nombre de sites marchands actifs a progressé de 45% en 2005 par rapport à 2004 et son chiffre d'affaires a connu une croissance de 34% pour la même période (Source : Fevad). D'ailleurs, la vente en ligne touche aujourd'hui un nombre croissant de secteurs : l'alimentaire (ooshop), l'électronique (Pixmania), le textile par l'intermédiaire de sites des marques de prêt-à-porter (La redoute, Zara) et même le luxe, mais de façon moindre dans la mesure où cela ne concerne surtout que les sites de ventes privées qui ne proposent que des articles de grandes marques déstockés (vente-privée.com).

Néanmoins, les récentes initiatives de mise en place de sites d'achat en ligne pour certaines grandes marques leaders telles que Dior, Louis Vuitton et Hermès crédibilisent ce canal de distribution ; cela devrait créer une impulsion pour le développement du e-luxe.
Dans quelle mesure Internet, en tant que nouveau canal de distribution impacte-t-il la stratégie des entreprises du luxe ?
Dans une première partie, nous analyserons le marché du luxe et présenterons la situation du e-commerce et du e-luxe. Puis, dans un second temps, nous expliquerons les opportunités et les menaces que présente le e-luxe pour les grandes Maisons et enfin nous aborderons les stratégies d'optimisation possible, illustrées par des exemples concrets déjà mis en place par les enseignes du secteur du luxe.

Mots clés: étude de marché sur le e-luxe, marché du luxe, marketing, nouveaux concurrents, clientèle, diversification, achat en ligne, contrefaçon, cybersquatting, stratégie, marques de luxe, marketing relationnel, image de marque, sites multimarques, LVMH, Richemont, PPR, Chanel, Hermès, Bulgari, Cartier, Lancel, Vuitton, Kenzo, marketing mix