L'e-tourisme

Date de publication :

03/01/2006

Langue :

Français

Format :

.ppt

Nombre de pages :

32 diapos

Niveau :

avancé

Consulté :

70 fois

Avis client :

non évalué

Validé par :

le comité Oboulo.com

Sommaire :

 
 

Sommaire L'e-tourisme Sommaire

 
  1. Présentation du marché du Tourisme
    1. Tendances Générales
    2. Analyse de l'offre et de la demande
    3. Les opportunités et menaces du marché
  2. Le rôle d'Internet en France
    1. Le poids des internautes
    2. L'achat en ligne
  3. L'impact de l'e-tourisme
    1. La désintermédiation des ventes
    2. Enquête sur l'état actuel du e-tourisme

Résumé :

Internet constitue pour les professionnels du tourisme un média important pour faire davantage connaître, et donc vendre leur offre, qu'ils proviennent du secteur public ou privé. L'internaute client est de plus en plus mature face à cet outil qui lui permet à tout moment de comparer une multitude d'offres, et de plus en plus souvent, de réserver voire même de payer en ligne ses prestations de vacances. Face à son exigence grandissante, les acteurs du tourisme se trouvent souvent désemparés : qu'est-ce qu'un service de qualité, quelles sont les réelles attentes des internautes, leurs priorités, leurs comportements ? A travers cette étude, nous allons dans un premier temps découvrir le marché du tourisme, puis nous nous intéresserons au rôle d'Internet en France, et enfin nous traiterons l'impact de l'e-tourisme dans la distribution touristique. L'arrivée d'Internet dans le secteur du tourisme vecteur de désintermédiation ou simple distribution multicanal ?

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A propos de l'auteur :

pencil image Sarah A. étudiante
Niveau :Avancé Etude suivie : Marketing Ecole, université : ESG

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