E-tourisme - Comment Internet et les NTIC modifient ils le secteur du tourisme français ?

Étude de marché Économie & marchés E-commerce

Date de publication :

02/03/2007

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

26 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

59 fois

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Sommaire :

Sommaire

Internet en France : comment les français sont entrés progressivement dans une nouvelle ère de consommation ?
1. Le développement d'internet en France
2. L'internaute français
3. Le développement de l'e-commerce en France
4. E-tourisme : les raisons d'un succès sur le secteur du commerce en ligne
5. Les caractéristiques de l'e-touriste français : que lui apporte internet par rapport au touriste traditionnel
L'avènement du e-tourisme et impact sur le secteur touristique français
1. L'intégration des NTIC dans le secteur du tourisme
2. Evolution du tourisme en France avec le développement d'internet
3. Des pionniers du tourisme qui s'adaptent
4. Face à de nouveaux acteurs
Le développement de nouvelles stratégies marketing adaptées à un nouveau vecteur de communication et à de nouveaux profils de consommateurs
1. Une offre produit diversifiée et des nouveaux services associés
2. A nouveau vecteur de diffusion, nouvelle communication et nouvelle politique de prix
3. Clefs de succès et freins à l'essor des sites d'e-tourisme
Quel avenir pour l'e-tourisme en France ?
1. E-tourisme rimera t il toujours avec premier secteur du e-commerce ?
2. Quelles nouvelles attentes pour les e-touristes ?
3. Vers de nouveaux produits

Résumé :

Depuis quelques années déjà, le tourisme est devenu le secteur leader du commerce électronique. En effet, rien qu'en 2002, le secteur du tourisme et des voyages représentait déjà environ un tiers du chiffre d'affaires total de l'e-commerce en France.
La démocratisation du média internet, aussi bien du côté des professionnels que des particuliers, a instauré une nouvelle donne dans le monde du tourisme. En effet, grâce aux nouvelles technologies, le consommateur peut désormais préparer ses vacances plus facilement, il peut visualiser sa chambre, comparer de son domicile la multitude d'offres présentes sur la toile, les équipements, les tarifs et horaires d'ouverture, réserver, acheter en ligne...La multiplication par trois des ventes en ligne française en seulement deux ans semble se justifier par d'énormes investissements consentis mais également, par une maturité croissante des différents acteurs du marché de plus en plus à même d'offrir les services réellement attendus par les internautes.
Mais avant d'en arriver à ce résultat comment les acteurs traditionnels du tourisme ont-ils du s'adapter mais également réagir face aux nouveaux acteurs d'internet ? Quelles nouvelles stratégies marketing continuent de se mettre en place avec le développement de ce nouveau vecteur de communication que constitue internet ? Finalement dans quelle mesure le secteur du tourisme français a-t-il été et continue-t-il d'être modifié avec l'avènement de l'e-tourisme ?