El lujo y sus futuros

Mémoire Marketing & marques Théories marketing

Date de publication :

24/01/2007

Langue :

Espagnol

Format :

.doc

Nombre de pages :

73 pages

Niveau :

expert

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7 fois

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Sommaire :

Sommaire

El lujo. Un universo complejo
1. Definición y carácterísticas
2. La identidad de la marca
Del ?happy few? al ?happy many?
1. Las causas de los cambios
2. Las paradojas actuales del lujo
3. Las consecuencias de la mutación
4. Los desafíos de la marcas de lujo frente a su democratización

Résumé :

Vender productos de lujo no es cosa fácil porque vendemos productos de alta calidad, pero sobretodo con una imagen exclusiva. Eso decir que no son productos que necesita directamente una persona para vivir, pero le va a ayudar a expresar su personalidad y enseñar su nivel social o aun darle un nivel social que realmente no tiene. Así que para vender productos de lujo, lo más importante es lo que creamos alrededor del producto. Por ejemplo, el servicio que damos para atender al cliente a dentro de una tienda, es algo que hace parte del producto, de su imagen exclusiva. Respecto a lo de las relaciones con los clientes como Cartier o Louis Vuitton que quieren adquirir un local, la forma de vender es muy distinta. Al reverse de los clientes que compran los productos, tenemos que ser muy objetivos, comunicar con cifras y gráficos, mostrar el interés que tienen en este mercado a corto y largo plazo.
El universo del lujo es un mundo a parte, lo descubrí desde que empecé a interesarme a este mercado, tiene muchas paradojas lo que le convierte en un sector muy interesante. Por eso elige estudiar un fenómeno que existe desde hace casi 20 años en el mundo del lujo: su democratización.

Por eso trataremos de contestar a esta problemática:

El universo del lujo puede dirigirse a la clase media sin afectar a su identidad?

Así que primero trataremos presentar el origen del lujo, su historia y sus carácterísticas. Explicaremos que es y porque la identidad de la marca en el sector del lujo es vital.

Después hablaremos de las causas y de los efectos de la democratización en el sector del lujo.