Enjeux marketing des communautés sur Internet: le cas Second Life

Étude de cas Marketing & marques Marketing technologies

Date de publication :

08/03/2008

Langue :

Français

Format :

.doc

Nombre de pages :

43 pages

Niveau :

avancé

Consulté :

25 fois

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non évalué

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Sommaire :

Sommaire

Le marketing communautaire
1. Comprendre le « marketing communautaire
2. Internet et le marketing communautaire
Le Cas « Second Life »
1. Qu'est-ce que « Second Life »
2. L'économie de Second Life
Recommandations

Résumé :

Le marketing communautaire est devenu au cour des années un enjeu stratégique de premier plan. Le développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication ont permis aux entreprises de découvrir de nouvelles approches commerciales et marketing à l'image du médiat internet qui a favorisé la création, l'émergence la visibilité de nombreuses communautés et ouvert de nouvelles voies d'interaction avec leurs membres.
Le médiat internet a engendré une évolution, une adaptation du marketing aux nouvelles tendances et nouvelles formes de communautés. Ces nombreuses communautés se sont créées, développées sur internet à travers différents supports comme les sites internet, les blogs, les forums, ou encore les mondes virtuels persistant massivement multi-joueurs. A Travers l'étude du cas « second life » nous tenterons dans ce mémoire de déterminer les enjeux marketing des communautés sur internet.
Nous démontrerons dans cette étude qu'elles sont les clefs de succès pour les entreprises qui veulent s'implanter et cibler les communautés sur "second life". Pour se faire nous expliquerons dans une première partie le concept de marketing communautaire. Nous étudierons par la suite le phénomène "second life" et les différentes entreprises qui se sont implantées et développées dans se monde virtuel. Enfin dans la dernière partie nous établirons des recommandations aux entreprises qui veulent tenter l'aventure.