Enquête anthropologique : les grandes surfaces
Date de publication :
02/08/2009
Langue :
Français
Format :
.doc
Nombre de pages :
9 pages
Sommaire :
Sommaire
- Le journal de bord
- Relations entre les clients et les objets
- Relations entre les clients et les vendeurs
- Relations entre les clients eux-mêmes
- La recherche documentaire
- La grande surface, « un non-lieu »
- Les relations dans les grandes surfaces
- Les interactions client-produit
- La confrontation
- Des lieux s'y recomposent
- Un nouveau lieu de rencontre
- La chute de l'intensité relationnelle
Résumé :
Au fil des allées d'une grande surface spécialisée, la FNAC Italie 2, un magasin de détail avec une grande surface de vente où l'on diffuse à grande échelle des biens et services. Le choix de cet endroit est de nature aléatoire, dans le sens où je voulais un grand centre commercial dans Paris (un centre commercial car il est plein de grandes surfaces et que je voulais faire plusieurs observations et dans Paris puisqu'elles regorgent forcément de monde quelque soit le jour et l'heure, donc il y avait forcément matière). De plus, il s'agissait du plus près de chez moi, après le choix de la FNAC a été défini selon la richesse de mes observations et mon sujet ; car lors de cette enquête j'ai en effet visité plusieurs magasins, grandes surfaces (Champion, Tati...).
L'enquêteur que je suis, observe, écoute et analyse les interactions sociales, les comportements que peuvent avoir les consommateurs, les clients, les flâneurs ou encore les acheteurs dans le magasin. J'entends par là, la relation qu'ils peuvent avoir avec un objet, un vendeur, un autre consommateur ou encore avec eux-mêmes.
L'enquêteur que je suis, observe, écoute et analyse les interactions sociales, les comportements que peuvent avoir les consommateurs, les clients, les flâneurs ou encore les acheteurs dans le magasin. J'entends par là, la relation qu'ils peuvent avoir avec un objet, un vendeur, un autre consommateur ou encore avec eux-mêmes.
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